Где водятся эксперты: пошаговый план для копирайтера, которому срочно нужен комментарий в статью

Зачем вообще нужны эксперты

Даже на простые темы бывает сложно писать, если у автора нет личного опыта. Например, вы пишете статью про щенячьи корма, но у вас никогда не было собаки. Вы не знаете, на каком корме пес точно вырастет красивым и здоровым, а какие бренды нужно обходить десятой дорогой. Если бывалый собачник увидит, что вы советуете в статье Chappi, он закроет ее, а вас запомнит как ненадежного автора.

Чтобы статья решила проблему читателя, лучше обратиться к опытному человеку, а не гуглить переписанные друг за другом тексты. Хороший эксперт подскажет, где вы рассказываете читателю очевидные вещи, в каком месте у вас грубая ошибка. А еще поделится советами и наблюдениями, которые неочевидны новичкам и которых не найти в Яндексе.

Где искать эксперта

Эксперты бывают внутренние и внешние. С первыми вас может свести клиент, а вторых придется искать самим. Разберемся, где обитают эксперты и у кого просить помощи, если не получается найти фактуру самому.

У заказчика

Самый простой и надежный способ. Внутренний эксперт, скорее всего, наследует ценности вашего клиента. С ним у вас не возникнет ситуации в духе «Вы что-то не то здесь написали, мы в компании думаем по-другому» — вряд ли комментарий такого эксперта будет идти вразрез с мнением заказчика.

Плюсы: не придется искать эксперта самостоятельно. Человек уже знает всю нужную вам подноготную о компании заказчика и его продуктах, потому что сам во всём этом варится. Уговаривать его тоже не придется: в случае чего у вас будет рычаг давления в виде заказчика.

Минусы: у внутренних экспертов не всегда есть время давать комментарии. А некоторые клиенты вообще считают, что копирайтер сам разберется, — иначе за что он вам платит? Тогда придется искать эксперта вручную — и не все люди согласятся дать комментарий.

Если будете искать помощь на стороне, согласуйте с заказчиком, по каким критериям вы подбираете человека. Например, не всякому клиенту захочется, чтобы в его статье фигурировал эксперт конкурента. Другому заказчику нужен эксперт не моложе 35 и только сеньор. А кто-то не примет человека с определенным опытом работы — например, если тот работал в онлайн-школах.

В копирайтерских чатах

Копирайтеры работают в разных нишах и с разными заказчиками. Не исключено, что у ваших коллег есть контакт в нужной нише.

Если вы проходили обучение на курсах, вас должны были пригласить в чат для студентов. Попросите помощи там: кратко опишите проблему и по какому вопросу требуется эксперт.

Плюсы: вам посоветуют проверенного человека. С ним уже работал кто-то из ваших коллег или просто хорошо его знает. Вряд ли это будет некомпетентный специалист или попросту ненадежный человек, который сольется после второго вопроса.

Минусы: эксперт может не найтись. Если вы состоите в нескольких чатах, напишите сразу в каждый. Где-то да и выстрелит.

На платформах для поиска экспертов

Это площадки для журналистов и экспертов. Журналисты публикуют вопросы, а эксперты отвечают на них и получают упоминания в СМИ. Самые популярные платформы в Рунете — Pressfeed и Deadline.Media. За рубежом — ProfNet и Help a B2B Writer.

Рассмотрим российские площадки. Они работают без VPN, для журналистов — бесплатные. Но есть модерация: на Pressfeed она жесткая, на Deadline.Media пропускают даже маленькие блоги.

На Pressfeed придется доказать, что ваш блог достаточно популярный, иначе запрос не опубликуют. Автоматически платформа проверять вас не будет — надо пройти верификацию вручную: заходите в свой профиль, ищете раздел «Мои СМИ» и заполняете данные о блоге, для которого пишете.

Когда заполните, в плашке «СМИ» появится кнопка «Верифицировать». Нажмите ее и ждите, пока до вас доберутся модераторы. Если эту кнопку не нажать, вы так и останетесь ноунеймом для Pressfeed.

Иногда приходится через техподдержку доказывать, что вы действительно пишете для указанного СМИ. Например, я работаю внештатным автором, и мне не сразу дали галочку верификации. В этом ничего страшного — пишете в чат и разбираетесь с модераторами.

Совет: в Pressfeed есть функция направить запрос подходящим экспертам. Она пригодится, если ваш запрос затерялся в ленте. Дело в том, что в рубриках каждый день публикуют десятки запросов, — эксперты могут банально вас не заметить.

Заходите на страничку вашего запроса, нажимаете кнопку «Найти экспертов» и вбиваете в поиск ключевые слова по вашей теме.

Даже без верификации у вас будет доступ к базе экспертов. Если вы не прошли модерацию, написать им в личку прямо на Pressfeed не выйдет. Зато эксперты часто оставляют в профиле личные контакты. Еще можно поискать по имени и фамилии во ВКонтакте или Телеграме.

Deadline.Media тоже бесплатный. Для начала нужно пройти модерацию и получить статус журналиста. Для этого зайдите в личный кабинет и укажите СМИ, для которого вы пишете. Необязательно указывать какой-нибудь Forbes — подойдет и небольшой блог.

Модерация в Deadline.Media не такая жесткая, как в Pressfeed, — вас пропустят, даже если вы пишете для сайта с посещаемостью в три человека.

Совет: даже если вы не ищете сейчас эксперта, лучше заранее зарегистрироваться на площадках. Например, вам срочно понадобится комментарий, а у вас нет галочки верификации на Pressfeed или Deadline.Media. Иногда приходится ждать два дня, пока вас не проверят модераторы.

Плюсы: вам точно ответят. Обычно на один запрос от журналиста приходит около шести экспертов. Вам останется принять их комментарии или отклонить.

Минусы: не факт, что эксперты будут толковыми. Лучше заранее провести небольшой ресерч по теме и заготовить вопросы для отсева. Как-то раз я искала косметолога-дерматолога, чтобы получить четкий ответ про сертификацию филлеров, а ко мне на огонек подтянулись «врачи» без высшего образования из секты Брауде.

В сервисах для нетворкинга

Работают по принципу социальных сетей, только в них люди выстраивают деловые связи. Два самых популярных сервиса: TenChat и LinkedIn. Последний работает только через VPN.

Желательно прошерстить профиль человека перед тем, как стучаться в личку. Если он регулярно пишет на своей странице, вы получите представление, насколько он вам подойдет. Например, вы ищете кинолога, а найденный человек воспитывает собак с помощью наказания — сможете сразу обойти его стороной.

Плюсы: в отличие от обычных социальных сетей здесь ищут работодателей и сотрудников. Поэтому в профиле люди указывают описание своего опыта — по нему-то вы и найдете нужного человека.

Лучше сразу обозначить выгоду, которую получит эксперт от работы с вами.

В тематических блогах и каналах

ВКонтакте и Телеграм — целый кладезь личных и профессиональных блогов. Вбиваете ключевые слова и выбираете группу. Если вы видите, что среди админов и модераторов есть эксперты в вашей нише, напишите им прямиком.

В некоторых блогах по типу «Подслушано у…» можно самому предложить пост с общими вопросами, а потом почитать комментарии. Тем, кто напишет самые толковые, можно постучаться в личку и предложить выступить в качестве эксперта. Например, если вам нужен комментарий от дизайнера, поищите группы в духе «Подслушано у дизайнеров». А за советом по бытовой технике можно обратиться в паблики вроде «Подслушано в ДНС».

Плюсы: тематических групп и каналов в соцсетях великое множество.

Минусы: не всегда в комментариях сидят матерые профи. Будьте готовы к десяткам бессмысленных сообщений.

На форумах и тематических площадках

На UGC-платформах. Например, за помощью к айтишникам идут на Хабр. За комментариями об играх, сериалах и музыке — на DTF. О стартапах, бизнесе можно спросить у предпринимателей, которые публикуются на vc.ru.

Необязательно идти только туда. Вбейте в Гугле «Сообщество» или «Сайт» + ключевое слово, и поисковик выдаст вам самые популярные площадки, где обитают эксперты по вашей теме.

Если вам не понравилось, как раскрыта статья, или с автором связаться не получилось, изучите комментарии. Иногда в них можно найти толкового человека, который не хочет или не умеет писать сам, но мог бы дать комментарий.

На форумах. Гуглим «Форум» + ключевое слово и выбираем тот, который еще не умер. На самом форуме ищем темы по вашей статье и смотрим, что пишут комментаторы. А если форум выглядит активным, можно самому создать тему и расписать интересующие вас вопросы.

Например, если вам нужен совет бухгалтера, присмотритесь к форуму Клерка. Искать полезные комментарии от психологов и психиатров лучше всего на B17. UX- и UI-дизайнеров ищите на DSGNERS, а ветеринаров — на Зоовет и МЕДВЕТ.

Совет: если будете сами создавать тему, лучше не начинать с того, что вам требуется комментарий в медиа. Накидайте основные вопросы, а когда в комментарии придут специалисты, постучитесь в личку тем, кто написал что-то полезное.

Плюсы: на форумах и тематических сайтах много людей — кого-то полезного да найдете.

Минусы: на форумах сидят самые разные люди, и не факт, что в вашей теме сразу появятся толковые специалисты. Иногда нужно продраться сквозь тонну комментариев не по делу, пока не найдешь что-то полезное.

В базах экспертов

Толковых открытых баз экспертов мало, но они есть. Я собрала проверенные:

«Кухня НКО» — сообщество НКО-экспертов из разных городов и сел. Сейчас в нем уже 150 человек. Среди них можно найти как юристов и бухгалтеров, так и волонтеров и социальных работников.

«Правда о косметологах» — база российских и зарубежных косметологов, дерматологов и пластических хирургов. Найти проверенного врача или клинику можно прямо на карте.

She is an expert — русскоязычная база женщин — экспертов в разных областях: от литературы XX века и гендерных исследований до антиэйдж-медицины и права. Сейчас в проекте больше 500 участниц.

Плюсы: в таких базах мало инфоцыган и недоучек. Они прошли модерацию на платформе, когда добавлялись в список.

Минусы: открытых баз с экспертами очень мало. Обычно в них не больше тысячи человек.

На конференциях

Еще один способ найти проверенных экспертов — конференции, митапы, воркшопы. Например, если вам нужен комментарий кинолога, вбейте в поиск «Конференция кинологи».

Плюсы: на конференции обычно зовут матерых специалистов. Им точно будет чем с вами поделиться.

Минусы: некоторые конференции закрытые — про них и их спикеров нет особой информации в Гугле, а приглашения приходят горячей аудитории.

На сайтах университетов и профильных компаний

Можно обратиться прямиком к экспертам из организаций, в нише которых вы пишете. Если вы делаете статью о выборе застройщика, напишите в компанию, которая строит дома. А для статьи в духе «Почему небо голубое, а закат красный» можно поискать преподавателя-физика.

Обычно у всех более-менее серьезных контор есть отдел пресс-службы. Лучше всего писать туда — пиарщики будут рады, если их упомянут в статье, и постараются вам помочь. Если пресс-службы в компании нет, есть шанс, что ваше письмо попадет в отдел продаж, — эти ребята могут проигнорировать запрос от журналиста.

Другой способ — найти на сайте контакты команды и написать им лично в социальных сетях. Такое пройдет с небольшими компаниями и университетами — у них обычно есть список ключевых сотрудников.

Плюсы: в профильных организациях работают проверенные спецы.

Минусы: вас могут игнорировать. Бывает, напишешь в 15 компаний, а никто не ответит. Велик соблазн написать всем одновременно, но лучше так не делать. Разумнее сразу указать в письме дедлайн, до которого вы ждете ответа от этой компании.

В других СМИ

Еще один простой способ. Ищете статью по вашей теме, выцепляете имена экспертов и пишете им лично. Если в профиле автора нет контактных данных, загуглите его имя и фамилию.

Плюсы: если вы нашли статью по релевантной теме, эксперты подойдут вам на сто процентов.

Как заинтересовать эксперта

Не каждый эксперт горит желанием помочь — это нормально, у него есть свои дела и нет времени отвечать на вопросы для каких-то статей. Заинтересовать человека можно, если показать ему выгоду.

Предложите деньги. Круто, если вы или ваш заказчик можете предложить гонорар. Например, на площадке «вАЙТИ» так и указано: они платят 10 000 рублей за материалы от специалистов.

Чтобы не сесть в лужу, сразу обозначьте условия, на которых вы работаете. Не обещайте больше, чем сможете. Если у вас нет возможности заплатить, а человек дает комментарии только за деньги, не юлите и не говорите, что попробуете уломать редакцию на гонорар.

Покажите, что вы крутые. Если вы не можете заплатить эксперту, используйте прием «Мама, я в телевизоре!». Иногда он работает лучше денег: людям нравится, когда их упоминают в известном медиа. Напишите, кому принадлежит ваш блог, сколько человек его посещают и чем он им полезен. Объясните, что люди прочитают статью, увидят имя эксперта и, если у них возникнут сложности, смогут обратиться к нему.

Шаблон: как оформить первое сообщение

Поздоровайтесь: Добрый день! Меня зовут @юзернейм.

Объясните, зачем вы тут: Я автор в редакции «Медианейм». Сейчас мы пишем статью «Как выбрать бензопилу» и ищем человека, который расскажет нашим читателям про бензопилы.

Обозначьте, что конкретно вам нужно: Нам нужно, чтобы эксперт прокомментировал вопросы типа «На что обратить внимание при покупке бензопилы».

Покажите выгоду: «Медианейм» — это блог компании Илона Маска. Каждый день нас читают и репостят 20 миллиардов человек. В своих статьях мы всегда указываем эксперта и даем ссылку на него или его компанию.

Компания, которая регулярно выступает в качестве эксперта в СМИ, быстро появляется на первых страницах поиска. А еще люди запомнят вас и обратятся, если у них возникнет проблема в вашей нише.

Закончите сообщение вопросом открытого типа: Подскажите, насколько вам интересна возможность поработать с нами и когда вам будет удобно дать комментарий?

Что делать после комментария

Спросите, готов ли эксперт сотрудничать дальше. Если вам снова понадобится помощь, лучше обращаться к проверенному человеку, а не тратить время на подбор эксперта. Но сначала спросите, не против ли человек периодически помогать вам в будущем.

Внесите эксперта в личную базу. Если вы регулярно пишете в каких-то нишах, лучше завести табличку с контактами экспертов, чтобы не вспоминать нужный вам диалог и мессенджер.

Покажите отредактированный комментарий. Когда редактор одобрит ваш черновик, перешлите эксперту выдержки с его текстом. Это нужно, чтобы после выхода статьи человек не пришел возмущаться со словами «Вы тут переврали».

Принесите готовую статью. Когда ее опубликуют, дайте эксперту ссылку и поблагодарите за помощь.