Как писать тексты для карточек товаров: пошаговая инструкция и примеры

Как писать тексты для карточек товаров: пошаговая инструкция и примеры
11 июня #Маркетплейсы
Как писать тексты для карточек товаров: пошаговая инструкция и примеры
Аватар автора

Аня Беспалова

Изучила десятки карточек на маркетплейсах, чтобы понять работающие триггеры

Рассказываем, как правильно составить заголовок, заполнить характеристики и сделать описание для карточки товара.

Карточки товаров — востребованный текстовый формат. Только на hh.ru по одноименному запросу находятся тысячи вакансий, где среди обязанностей — создание и оптимизация контента для товарных карточек. Как сработает карточка, зависит от множества факторов: визуала, текста, требований площадки. В этой статье поговорим только про тексты.

Я Аня Беспалова, контент-маркетолог в аудиостриминге. В статье расскажу, как составить заголовки, описания и характеристики для карточек товаров популярных маркетплейсов.

Что такое карточка товара

Карточка товара — это персональная витрина продукта на маркетплейсе, где визуал, описание товара и кнопки настроены на одну цель: превратить посетителя в покупателя.

На любом маркетплейсе в первую очередь вы видите фото, а иногда еще заголовок и цену. Картинка привлекает внимание, но без текста карточка не попадет в выдачу, поэтому важны оба элемента.

Так выглядят карточки на разных маркетплейсах
Так выглядят карточки на разных маркетплейсах

Грамотный текст на карточке помогает:

Попасть в поисковую выдачу. Текст — это мост между запросом пользователя и товаром. Ключевые слова помогают алгоритмам предлагать именно то, что ищет человек, и товару появляться в результатах поиска. Копирайтеру надо уметь подбирать и распределять ключи в описании к карточке.

Увеличить долю покупателей. Текст, в котором максимально точно описан товар, подталкивает к покупке. Чтобы текст сработал, автору нужно выделить суть и упаковать ценность товара в короткую форму.

Закрыть вопросы покупателей. Хорошее описание закрывает потребности и боли покупателей: кому подойдет товар, как его использовать, какие есть особенности. Это снижает сомнения и ускоряет покупку.

Снизить количество возвратов. Чем точнее и честнее описание товара с указанием основных характеристик: размеров, материалов, сроков годности, тем меньше возвратов. Автору нужно уметь писать тексты, которые не вводят в заблуждение, а формируют у конечного клиента верные ожидания от товара.

Изучите требования маркетплейсов

У каждой площадки — свои правила. Если их не учитывать, даже востребованный товар может столкнуться с трудностями при модерации или ранжировании. Стоит адаптировать контент под каждую платформу, избегая использования одного универсального шаблона.

Ozon. Чем подробнее заполнены характеристики (бренд, состав, страна) на этой площадке, тем выше карточка в поиске. Площадка запрещает продавать копии и использовать слова-заменители, но если продавец документально подтвердил подлинность, он может использовать маркировку «оригинал».

Wildberries. В карточках важно заполнить все поля в характеристиках: у каждой категории есть обязательные параметры, без которых она не пройдет модерацию. Система сама покажет нужные поля, они отмечены звездочкой или молнией. Заголовки здесь строго ограничены и должны включать только бренд и тип товара.

Яндекс Маркет. Для продвижения на этой площадке важно точно указать бренд, модель и характеристики. Это позволяет карточке попасть в общую категорию модели и в сравнение с другими продавцами. Поисковый алгоритм платформы приближен к классическому SEO, поэтому в текстах важно прописывать ключи.

Основные различия требований между площадками сводятся к нескольким ключевым параметрам.

Таблица сравнения параметров маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет
Таблица сравнения параметров маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет

Подберите ключевые слова

Ключевые запросы помогают товару пробиться в топ поисковой выдачи. Оптимизированный текст работает сразу на два фронта: во-первых, он поднимает карточку выше во внутренней выдаче маркетплейса, а во-вторых, позволяет ей индексироваться внешними поисковиками (например, Яндексом или Гуглом). Таким образом, можно получить дополнительный трафик из поиска прямо на страницу товара.

Искать ключи удобно через Яндекс Вордстат. Логика простая: регистрируетесь, вводите базовый запрос, смотрите варианты и их частотность, отбираете только релевантные формулировки.

В Вордстате можно выбрать регион или устройство, с которого идет запрос
В Вордстате можно выбрать регион или устройство, с которого идет запрос

Стратегия строится на комбинации ключей:

  • высокочастотные — для охвата (например, «зонт») — в заголовок;
  • среднечастотные — для более точного попадания («зонт автомат») — в описание;
  • низкочастотные — для конверсии («зонт 5 спиц») — в характеристики.

Задача копирайтера — распределить их гармонично, избегая переспама и повторов. После публикации важно проверять индексацию через поиск маркетплейса. Если товар не ранжируется, то текст корректируют и добавляют релевантные фразы. Обновлять SEO следует при сезонных изменениях, усилении конкуренции или снижении продаж.

Напишите текст

Чтобы создать рабочий текст для маркетплейса, важен комплексный подход. Сначала разберитесь в продукте: изучите его пользу, сформулируйте сильное УТП и подберите ключи. Только подготовив этот фундамент, приступайте к написанию, не нарушая требования платформ — тогда текст будет не просто описанием, а инструментом продаж.

Текст карточки товара состоит из трех элементов: заголовка, характеристик и описания.

Заголовок

Заголовок — краткое название товара, по которому его находят алгоритмы и выбирают покупатели. Он должен быть лаконичным и точным: тип товара + бренд + ключевые параметры. Важно не перегружать заголовок и не использовать запрещенные формулировки вроде «лучший» или «хит» и учитывать требования площадки к его размеру.

В примере справа указана конкретная модель берушей, их количество в упаковке и назначение. В левом примере только тип товара. Такой заголовок выглядит непривлекательным и оставляет вопросы
В примере справа указана конкретная модель берушей, их количество в упаковке и назначение. В левом примере только тип товара. Такой заголовок выглядит непривлекательным и оставляет вопросы

Хотите стать копирайтером?

Забирайте бесплатно наш самый полный гайд для начинающих копирайтеров

Описание

Текстовый блок, который подробно раскрывает свойства, преимущества и сценарии использования товара. Рабочая структура: проблема — решение — результат. Лучше писать короткие предложения, покупатели на маркетплейсах обычно не читают описания целиком, а просматривают их бегло. А еще добавлять в текст ключевые слова для поисковой выдачи.

И еще нюанс: важную информацию стоит дублировать в виде инфографики прямо на изображениях в карточке товара. Так покупатель точно не пропустит главное.

В примере справа подробно расписано что это за товар, для чего нужен, какие у него есть преимущества. Текст разделен на абзацы, есть буллиты — информацию в таком виде легко считать. В левом примере описание слишком общее, например, формулировка «в любой непонятной ситуации» не раскрывает суть использования флоссера, а сплошной текст тяжелее воспринимается
В примере справа подробно расписано что это за товар, для чего нужен, какие у него есть преимущества. Текст разделен на абзацы, есть буллиты — информацию в таком виде легко считать. В левом примере описание слишком общее, например, формулировка «в любой непонятной ситуации» не раскрывает суть использования флоссера, а сплошной текст тяжелее воспринимается

Характеристики

Это раздел с конкретными параметрами и фактами о продукте, представленный в виде списка. Есть обязательные к заполнению строки, например, категория, артикул, без которых не получится создать карточку. А есть дополнительные, которые могут влиять на конверсию.

Лучше заполнять максимальное количество полей, соблюдая точность числовых данных и единиц измерения. При заполнении характеристик в карточке товара важно обращать внимание на встроенные подсказки маркетплейса и использовать варианты из выпадающих списков. Платформа сама предлагает корректные формулировки, которые лучше всего распознаются поисковыми алгоритмами.

В примере справа в карточке указаны все важные характеристики. В примере слева — только основные. Из такого описания покупателю может быть непонятно, из какого материала сделана каска и подойдет ли она по размеру
В примере справа в карточке указаны все важные характеристики. В примере слева — только основные. Из такого описания покупателю может быть непонятно, из какого материала сделана каска и подойдет ли она по размеру

Как написать текст для карточки товара

Чтобы текст на карточке сработал, ориентируйтесь на этот чек-лист:

  • Работайте в рамках ТЗ и правил площадки. Прежде чем писать, изучите редполитику конкретного маркетплейса. То, что допустимо на Wildberries, может стать причиной отклонения на Ozon или Яндекс Маркете.
  • Соблюдайте SEO-гигиену. Ключевые слова — это каркас, но не само содержание. Интегрируйте их в текст так, чтобы они были незаметны для читателя. Помните: переспам давно не работает, а за «полотно» из ключевых слов карточку могут понизить в выдаче.
  • Пишите по делу. В карточке товара нет места лирическим отступлениям. Сфокусируйтесь на пользе: заголовок должен отвечать на вопрос «что это?», характеристики — быть точными, а описание — закрывать боли и возражения. Минимум прилагательных, максимум конкретики. Используйте сценарии использования товара.
  • Предлагайте гипотезы для тестов. Хороший копирайтер понимает, что текст — это живой инструмент. Если есть возможность, предложите заказчику два варианта заголовков или разных акцентов в описании, например, под сезонность. Это покажет ваш профессионализм и нацеленность на результат.

Хотите еще больше советов по работе с контентом — подпишитесь на журнал

Много полезных писем и чуток анонсов наших курсов, чтобы не пропустить интересное

Какой-то текст ошибки
Какой-то текст ошибки
Какой-то текст ошибки

Начни осваивать копирайтинг с нашего бесплатного гайда