Соцсети сегодня ведут все: от кофейни за углом до «Додо Пиццы», ВкусВилла, Яндекса, Росатома и даже ФСИН. Через соцсети бренды пытаются привлечь и удержать внимание аудитории, создать репутацию и выстроить доверительные отношения. Для этого нужен контент, который работает на разные цели: знакомит, развлекает, формирует имидж, продает. В статье разобрали восемь форматов постов с примерами. Рассказываем, чем они отличаются и какие задачи бизнеса решают.
Примеры постов: пост-знакомство и еще 7 видов с примерами
Светлана Скорицкая
Заняла третье место в номинации «Соцсети» в конкурсе для авторов «Красный лещ»
Разные форматы постов выполняют разные задачи — от развлечения до продажи. В статье разберем виды постов и их особенности, посмотрим примеры.
Что такое посты и зачем их писать
Пост — публикация, оформленная в виде текста, изображения, видео или их комбинации. Посты размещают в соцсетях (ВКонтакте, LinkedIn), блогах (Дзен) или мессенджерах (Телеграм). Это может быть заметка, анонс, разбор, мем, новость или полезный список — главное, что у поста есть цель и он работает на стратегию автора или бренда.
Бизнес использует посты в контент-стратегии чтобы:
- рекламировать и продвигать себя;
- привлекать клиентов и увеличивать аудиторию;
- продавать товары и услуги;
- создавать образ бренда, транслировать философию;
- общаться с аудиторией, вовлекать подписчиков в коммуникацию;
- рассказывать о мероприятиях и новостях компании, привлекать на них людей;
- выстраивать доверительные отношения с клиентами.
Автору важно уметь работать с постами, чтобы:
- писать для других — находить клиентов и заказчиков, вести их соцсети и зарабатывать деньги;
- писать для себя — формировать и развивать личный бренд, чтобы находить клиентов и заказчиков, вести их соцсети и зарабатывать.
Посты являются частью контент-стратегии для привлечения, удержания и вовлечения целевой аудитории. Расскажем, какие бывают посты и что важно учитывать при их создании.
Пост-знакомство
Пост, в котором автор или бренд представляет себя аудитории. Это может быть первое сообщение в блоге. В Телеграме и ВКонтакте есть возможность закрепить пост-знакомство в ленте, чтобы новая аудитория легко нашла и изучила публикацию, а не искала ее по всему блогу.
Пост-знакомство помогает:
- Презентовать себя. Рассказать, кто вы, чем занимаетесь, о чём пишете. Другими словами, почему аудитории стоит к вам прислушиваться.
- Мотивировать на подписку. Чтобы новый человек захотел подписаться, он должен найти пользу в вашем блоге или почувствовать интерес, любопытство.
- Сформировать доверие. Эксперты, которые ведут частную практику, могут показать дипломы и рассказать об образовании. Например, психологи, косметологи, коучи, юристы.
- Вызвать желание следить за контентом. Новый человек видит, чем блог может быть полезен именно ему, и подписывается, чтобы не пропустить интересное.
- Установить контакт с аудиторией. По tone of voice, то есть голосу бренда, новый подписчик сразу поймет, «его» или «не его». Например, если автор матерится, а для аудитории это неприемлемо, она не будет подписываться. И это не плохо, потому что именно так формируется аудитория, которая говорит с вами на одном языке.
Что содержит пост-знакомство:
- Короткий рассказ о себе, ценностях, миссии. Он должен быть действительно коротким — публика еще не понимает, зачем читать длинное полотно текста о вас.
- Выгоды для подписчиков — зачем людям подписываться. Это могут быть ссылки на полезные рубрики или конкретные посты, а также подарок за подписку.
- Фото или фирменный стиль бренда. Это создает визуальную ассоциацию с брендом, делает контент узнаваемым.
- Доказательства экспертности: дипломы, книги, награды, крупные клиенты или работодатели.
- Чем можете помочь. Например, в коммерческом аккаунте можно перечислить товары и услуги, которые здесь продаются. В личном блоге можно рассказать о рекламе, в экспертном — о консультациях. Если услуг много, лучше подробно описать их в отдельном посте, а в посте-знакомстве лишь сослаться на него.
- Контакты для связи, куда можно написать. Например, в посте для телеграм-канала можно указать свой ник, чтобы вам писали в личные сообщения. В таком случае надо проверить, открыта ли возможность получать сообщения от людей не из списка контактов.
Разберем пост-знакомство на примерах.
Пример 1. Личный или экспертный блог
Я веду свой телеграм-канал «Как стать копирайтером». Пока собирала материал к этой статье, обновила пост-знакомство:
- Дала ссылки на полезные посты и рассказала о рубриках, чтобы читатель заинтересовался и дольше взаимодействовал с каналом: читал посты, переходил по хештегам.
- Отформатировала пост так, чтобы выделить главное: заголовки — жирным, посты и рубрики — пойнтами.
- Добавила свою фотографию с элементами, которые транслирую в канале: книги, пазлы, работа копирайтером.
Пример 2. Бизнес
Редакция «Рыба», в чьем медиа вы сейчас читаете эту статью, ведет свой телеграм-канал «Редакция Рыба». Посмотрим их закрепленный пост-знакомство:
- Доказали экспертность: перечислили клиентов, названия которых все знают, рассказали о награде в «Рейтинге Рунета».
- Рассказали, чем могут помочь подписчикам. Кроме услуг контент-агентства полного цикла, Рыба обучает авторов и редакторов. Коротко описали каждый курс и добавили ссылки для самостоятельного изучения.
Рекламный или продающий пост
Публикация с явным призывом к действию: подписаться, оформить заказ, записаться на услугу, купить. В своем аккаунте можно опубликовать прямой рекламный пост, где мы продаем товар или услугу, а можно нативный, где затрагиваем проблему и предлагаем решение — наш товар или услугу. Рекламный пост, опубликованный в чужом блоге с подходящей целевой аудиторией, называется посевом.
Рекламный пост помогает:
- Увеличить доход. Бизнес продает товары или услуги, а инфлюенсер может продавать рекламу, а значит, ему важны количество подписчиков и охваты постов.
- Прямо или косвенно стимулировать продажи. Если рекламный пост призывает аудиторию к покупке, он продает прямо. А если, например, подписаться на канал, то продает косвенно: аудитория попадает в блог, где есть разные посты, в том числе продающие, которые описывают товар или услугу.
- Продвинуть конкретное предложение. Это может быть не только товар или услуга, но и мероприятие: митап, конференция, начало курса.
Особенности рекламного поста:
- Офер. Это конкретное предложение, которое, возможно, ограниченно по времени или количеству мест, чтобы создать ажиотаж. Например, «осталось только три места/штуки»
- Призыв к действию — call-to-action (CTA). В посте ясно написано, что автор хочет от аудитории. Например, «подписывайтесь», «регистрируйтесь на мероприятие», «переходите по ссылке», «заказывайте».
- Может быть нативным или прямым. Нативный пост похож на рекомендацию, подкупает искренностью — в таком случае аудитория доверяет источнику, поэтому готова пробовать то, что ей предлагают. Прямой — это классический рекламный пост, где перечисляют преимущества и выгоды.
Пример 1. Рекламный пост в своем канале
Косметический бренд WEME опубликовал пост, в котором знакомит аудиторию с конкретным продуктом, показывает его преимущества и объясняет, почему его стоит купить. Такой пост помогает клиентам понять, решает ли продукт их проблемы и какую ценность приносит.
- Видео вместо текста. В трех кружочках девушка показала, как выглядит баночка, как надо пользоваться средством и какой результат она получила. Видна структура средства, как его набирать в руку, какого размера баночка, как она лежит в руке, насколько удобна упаковка.
- В посте позаботились о читателях: не только указали все электронные площадки, где можно купить средство, но и нашли минимальную цену.
Пример 2. Пост-посев
Посев размещают в каналах с целевой аудиторией. Например, рекламное объявление о домашнем гриле можно разместить в канале с рецептами, о массаже — в бьюти-канале для женщин, о вебинаре по работе с нейросетями — в канале для копирайтеров.
Я писала пост-посев для федерального застройщика «Брусника». Проект «На Никитина» находится в Новосибирске, поэтому посев опубликовали в каналах этого города.
- Основную информацию о квартале поместили в карточки. Читатель, который заинтересуется проектом, посмотрит фотографии и прочитает карточки.
- Нестандартная подача рекламного объявления. Чтобы пробить баннерную слепоту и привлечь внимание уставших от рекламы читателей.
Хотите стать копирайтером?
Забирайте бесплатно наш самый полный гайд для начинающих копирайтеров
Имиджевый, или репутационный, пост
Контент, который формирует образ бренда или автора, чтобы аудитория ассоциировала вас с определенными ценностями, стилем, философией.
Имиджевый пост помогает:
- Повысить узнаваемость. Образ бренда или автора закрепляется в памяти аудитории.
- Сформировать и укрепить репутацию. Подчеркнуть важные качества. Например, что компания перерабатывает бумагу и другие фракции отходов.
- Выделиться среди конкурентов. В имиджевом посте, когда мы рассказываем о философии и миссии бренда, самое место для УТП — уникального торгового предложения. Это может быть экологичная перерабатываемая упаковка, интересный ингредиент, быстрая и бесплатная доставка или информация о том, что сладости не содержат сахара, поэтому подходят детям и людям, которые следят за уровнем глюкозы в крови
- Вызвать эмоции. Через истории, визуал или tone of voice можно затронуть чувства подписчиков, чтобы они ассоциировали бренд с чем-то приятным и близким по духу.
- Повысить лояльность. Сформировать доверие и симпатию, чтобы люди хотели оставаться с брендом дольше, рекомендовать его другим и защищать в случае критики. Так появляются адвокаты бренда.
Особенности имиджевого поста:
- Сильный эмоциональный или ценностный посыл. Такой пост не столько продает, сколько транслирует настроение, философию и внутренний мир бренда.
- Рассказ о философии, культуре, принципах работы, успехах, сотрудниках. В центре внимания — не продукт, а люди и ценности, которые за ним стоят.
- Отзывы, кейс или личный опыт. Позитивный опыт других людей влияет на наше мнение о бренде.
- Минимум прямых продаж. Основная задача имиджевого поста — укрепить отношения с аудиторией, поэтому призывы «купить» или «заказать» встречаются редко или подаются очень мягко.
Пример 1. Отзывы, кейсы
Пост с отзывами — это социальное доказательство, которое подтверждает качество продукта или услуги через опыт реальных клиентов. Такой контент помогает снять сомнения у потенциальных покупателей и укрепляет доверие. Например, бренд косметики WEME оформляет отзывы в карточках.
- На карточку добавили не только отзыв, но и изображение самого продукта, а также ответ команды. Так карточки становятся более интересными для других читателей.
- В отзывах люди пишут то, что им реально важно, поэтому они помогают закрыть возражения и сомнения аудитории. В примере ниже Яна написала, что волосы не электризуются, хотя она носит шапки. Эта проблема знакома многим девушкам.
- Отзывы людей стимулируют и других попробовать услугу или товар, поэтому в посте есть предложение купить продукцию WEME, но ненавязчивое.
Пример 2. Философия бренда
Имиджевый пост о философии бренда показывает, что компания думает не только о продукте и деньгах, но и о том, как она влияет на людей и среду вокруг. Например, застройщик «Брусника» окружает людей красотой. Даже строительный забор, который предстоит наблюдать жителям района, становится арт-объектом.
- Показывает заботу бренда о людях и располагает к себе потенциальных покупателей.
- Укрепляет образ компании как ответственной и инновационной.
- Вызывает желание поделиться с другом, чтобы рассказать, как бывает. Так компания повышает лояльность и узнаваемость.
Пример 3. Пост о команде
Пост о команде показывает, что за брендом стоят реальные люди, их ценности и профессионализм. Такие публикации делают компанию «живой» и ближе к аудитории. Смотрим пост в канале VK Tech Team.
- Показали живого человека, который ответил на пять вопросов. Это создает эмоциональную связь с аудиторией.
- Укрепили бренд как «человечный» и прозрачный. Показать, кто стоит за продуктом, — это смело и равносильно личной ответственности.
Продуктовый пост
Публикация, в которой подробно описывают характеристики и преимущества продукта или услуги. В продуктовом посте необязательно призывают купить продукт, главная цель — рассказать о нем что-то полезное, чтобы подписчики поняли, что им это надо, и захотели себе.
Продуктовый пост помогает:
- Познакомить аудиторию с продуктом. Пост показывает, что именно предлагает бренд. Это могут быть флагманские продукты, новинки, акции или особенности конкретного товара.
- Показать ценность и преимущества. Здесь важно не просто перечислить характеристики, а объяснить, в чём выгода для клиента и почему продукт лучше аналогов, конкурентов.
- Помочь принять решение. Пост объясняет, как и кому может быть полезен продукт, уточняет, для какой аудитории продукт создан и какие проблемы он решает.
- Поддерживать информированность о линейке бренда. Регулярные продуктовые посты помогают напоминать, что у компании есть широкий выбор решений, и укрепляют ее экспертность в своей сфере.
Особенности продуктового поста:
- Подробное описание продукта. В центре внимания всегда товар или услуга. О нем пишут в посте, его показывают на фото, а в видео можно продемонстрировать демоверсию продукта или услуги.
- Акцент на выгодах для клиента. Главное — не сухие характеристики, а польза, понятная клиенту. Например, не «10 Гб памяти», а «хватит для хранения всех фото и видео без подтормаживаний».
- Призыв к действию. Есть мягкий или прямой call-to-action: «узнайте больше», «оставьте заявку», «попробуйте».
Пример 1. Инфопродукт
Продуктовый пост знакомит аудиторию с образовательным продуктом: курсом, интенсивом, вебинаром или другой программой. Основная цель такого поста — показать ценность обучения и объяснить, какие конкретные результаты получит человек после прохождения. Посмотрим продуктовый пост онлайн-школы английского языка Skyeng.
- Выгода сразу, в заголовке, пост с первых строк обращается к целевой аудитории и обещает понятный результат — заговорите свободно.
- Основные преимущества курсов коротко перечислили в посте, а подробно — в карточках.
- Призыв не купить, а посмотреть цены, выбрать подходящий курс и записаться.
Развлекательный пост
Контент, который поднимает настроение и веселит аудиторию: мемы, шутки, челленджи, игры.
Развлекательный пост помогает:
- Повысить активность подписчиков. На развлекательный контент проще отреагировать лайком или комментарием. Он не требует серьезного вовлечения, поэтому люди делают это охотнее, а аккаунт получает больше активности.
- Создать дружелюбную атмосферу. Легкий контент делает бренд или автора более человечным и доступным. Подписчики чувствуют себя частью сообщества, им приятно возвращаться, чтобы получить позитивные эмоции. Такая атмосфера снижает барьер между аудиторией и автором.
- Разнообразить экспертный контент. Смешные посты, челленджи и игры разбавляют серьезные материалы и делают ленту более живой. Подписчики не устают от постоянной образовательной или деловой информации и дольше остаются вовлеченными.
- Привлечь подписчиков за счет виральности. Если контент интересный или смешной, его пересылают друзьям и коллегам.
Особенности развлекательного поста:
- Простой и понятный. Если мем, то шутка понятна с первого взгляда, если игра, то с простой механикой и понятными действиями, без усложнений.
- Визуально узнаваемый. Даже если это известная игра или популярный мем, контент стоит адаптировать к каналу. Используйте фирменные цвета, шрифты или стиль, чтобы аудитория сразу поняла, кто автор.
- Актуальный и релевантный. Чтобы контент вызвал отклик, он должен быть связан с интересами аудитории и текущими трендами. Устаревшие мемы не захватывают внимание аудитории, а скорее наоборот: наводят на мысль о неактуальности бренда.
Пример 1. Мем
У «Лаборатории Касперского» есть маскот — зеленый медведь Мидори Кума. Телеграм-канал компании Kaspersky Team адаптирует известные мемы с участием медведя, за счет этого их бренд легко узнать.
Пример 2. Тесты
Востребованный и вирусный формат. Пользователи любят «примерять» на себя предсказания, а легкий игровой элемент вызывает интерес и желание делиться результатом в комментариях, приглашать сыграть друзей. Смотрите, в какую игру предложили сыграть в Кинжале, медиа Яндекс Практикума.
Пример 3. Игры
Игры могут быть разные, главное — добавить немного креатива и адаптировать механику под бренд. Тогда даже знакомая игра вызовет вовлечение и интерес.
Информационный пост
Публикация, которая доносит до аудитории полезные и структурированные знания. Такой пост отвечает на вопросы, обучает и помогает разобраться в теме, тем самым дает читателю ощущение ценности: «я узнал что-то новое и смогу это применить». Это может быть статистика, чек-лист, гайд, дайджест и обычный текстовый формат.
Информационный пост помогает:
- Укрепить экспертность бренда. Когда компания делится полезными материалами, аудитория начинает воспринимать ее как источник знаний и опыта.
- Повысить доверие. Полезный и честный контент создает ощущение, что бренд реально помогает, а не только продает.
- Собрать сохранения и репосты. Такие посты часто кладут в закладки и пересылают друзьям, увеличивая охваты и цитируемость.
Особенности информационного поста:
- Структура. Информация должна быть изложена просто, без перегруза терминами, лучше через списки и короткие абзацы.
- Практическая ценность. Читатель должен сразу понимать, как применить совет или зачем ему узнавать эту информацию.
- Актуальность. Данные, факты и советы должны быть свежими и соответствовать тому, что интересно вашей целевой аудитории здесь и сейчас.
- Визуальная подача. Грамотное оформление (иконки, инфографика, акценты шрифтом) помогает удерживать внимание и упрощает восприятие.
Пример 1. Классический информационный пост
Команда «Лаборатории Касперского» рассказала о трендовом Лабубу с профессиональной точки зрения — информационной безопасности. Зная о видах мошенничества, человек не поведется на обман.
- «Лаборатория Касперского» — эксперты в информационной защите, поэтому пост вызывает доверие и укрепляет связь компании с аудиторией.
- Есть цитата конкретного сотрудника, то есть компания показывает «лицо», не боится брать ответственность за свои слова.
- Прикладная польза — написано, что делать и чего не делать.
Пример 2. Дайджест
Arzamas — это образовательный проект, который рассказывает об истории, культуре, искусстве и гуманитарных науках в разных форматах. В телеграм-канале они собрали в дайджесте самые важные события недели, добавили короткие описания, чтобы ввести читателей в курс дела, и оставили ссылки, чтобы люди сразу из поста переходили к продуктам Arzamas.
- В первом абзаце коротко перечислили всё, что было на неделе и будет в посте, а в теле поста добавили важные уточнения и ссылки.
- Добавили изображение, которое относится к одной из тем, и подписали, что это такое.
- Несмотря на короткие описания, читатель понимает, что будет по ссылке — подкаст или курс.
Пост-анонс
Публикация, которая заранее сообщает аудитории о событии, запуске продукта или активности. Так аудитория сможет спланировать свое участие в мероприятии.
Пост-анонс помогает:
- Привлечь внимание. Анонс дает аудитории сигнал: «смотрите, будет что-то интересное».
- Создать интригу и подогреть интерес. За счет тизеров, намеков или визуальных подсказок формируется любопытство, которое заставляет подписчиков следить за обновлениями.
- Мотивировать к действию. Пост-анонс подталкивает аудиторию сделать конкретный шаг: зарегистрироваться на мероприятие, купить продукт или подписаться на рассылку, чтобы не пропустить событие.
- Сориентироваться, какой аудитории это интересно. Реакция на анонс помогает понять, кто больше откликается на событие или продукт, и позволяет скорректировать дальнейшие коммуникации.
Особенности поста-анонса:
- Ясный и краткий. Анонс должен быть понятным с первого взгляда: что происходит, когда и зачем. Никакой лишней информации — только ключевое.
- Визуальные акценты. В событии важно, что происходит, когда и где. Эти элементы можно написать и выделить визуально.
- Призыв к действию. Анонс должен направлять аудиторию на конкретное действие: зарегистрироваться, купить билет, оставить заявку или подписаться. Это превращает информационный пост в инструмент вовлечения.
Пример 1. Анонс события
Пост-анонс события приглашает читателей зарегистрироваться на вебинар. Дата и время выделены и в посте, и на обложке, потому что это самое важное при проведении мероприятия.
- Обозначили основную информацию и в тексте, и в визуале: дату, время, тему и условия вебинара (бесплатный).
- Рассказали, что будет в программе, чтобы заинтересовать аудиторию. Обозначили конкретно, кого приглашают.
- Есть ссылка для регистрации и призыв к действию. Понятно, что нужно делать, чтобы попасть на вебинар.
Пример 2. Анонс товара
Пост-анонс клиентских дней в «Золотом Яблоке» показывает, какие продукты и когда можно будет выгодно приобрести на специальных условиях. Аудитория может запланировать поход в магазин или покупку на сайте в эти дни, чтобы получить скидки и подарки.
- Сразу видно дату, продукт и условия в этот день.
- Есть призыв — сохраняйте, чтобы не пропустить дни со специальными условиями.
UGC-пост
UGC-пост, или user generated content, — это контент, который создают сами пользователи: фото, видео, отзывы. Посты выглядят как реальный опыт людей, а не как навязчивая реклама. UGC-пост подается в формате обычного контента и органично вписывается в стиль площадки или автора.
UGC-пост помогает:
- Повысить доверие к бренду. Реальные истории и отзывы показывают, что продуктом пользуются, его выбирают. Такие посты работают как социальное доказательство.
- Вовлечь аудиторию. Публикация материалов пользователей мотивирует других делиться своим опытом, участвовать в конкурсах и обсуждениях.
- Укрепить сообщество. Показ того, что вокруг бренда есть активное сообщество, создает эффект «мы вместе» и повышает лояльность.
- Понять интерес аудитории. Реакция на UGC помогает определить, какие темы, продукты или форматы контента больше резонируют с подписчиками.
Особенности UGC-поста:
- Аутентичность. Контент выглядит естественно и живо, что повышает доверие.
- Признание аудитории. Отмечая авторов и благодаря их, бренд мотивирует на дальнейшее участие.
- Минимизация усилий бренда. Пользователи сами создают часть контента, который работает на продвижение.
- Взаимность. Важно поддерживать взаимодействие с авторами, чтобы укреплять вовлеченность и доверие.
Пример 1. Фото, сделанные аудиторией
Косметический бренд For me выложил пост с пользовательскими фотографиями из Pinterest и тем самым:
- показал остальной аудитории, что бренд настолько популярен, что с ним выкладывают фотографии;
- поддержал тех, кто выкладывает фото, и замотивировал других делать так же.
Пример 2. Ответы на вопросы аудитории
Аудитория может создавать контент опосредованно — например, задавать вопросы. Бренду или автору не надо думать над темой для поста — он просто отвечает на вопросы. В своем канале «Как стать копирайтером» я завела рубрику «Вопрос был таким». Подписчики задают вопросы в гугл-форме, боте анонимных вопросов, в комментах или в личке, а я отвечаю.
- Узнаваемый визуал: я оформляю карточки по шаблону, меняю только сами вопросы. Аудитория привыкает, что с такой карточкой публикуется эта рубрика.
- В каждом посте напоминаю, что за рубрика, где можно задать вопрос. Это бесконечный источник для контента.
Подводим итоги и сравниваем типы постов
- Посты бывают разные, и у каждого — своя цель и роль в коммуникации с аудиторией. Разнообразие форматов позволяет одновременно привлекать внимание, информировать, развлекать, мотивировать к действию и укреплять доверие к бренду.
- Визуальное оформление играет ключевую роль: фирменные цвета, шрифты и стиль помогают аудитории сразу узнавать бренд и создают единый визуальный образ.
- Качество подачи усиливает эффект поста: даже полезная или развлекательная идея будет работать лучше, если информация подана структурированно, понятно и привлекательно.
- Разнообразие форматов удерживает внимание аудитории и поддерживает интерес на долгосрочной основе.
Собрали в таблице все виды постов, о которых говорили в статье. Добавили короткое описание, цели и особенности. Получилась своеобразная памятка — делайте скрин, чтобы вернуться в любой момент.
Хотите еще больше советов по работе с контентом — подпишитесь на журнал
Много полезных писем и чуток анонсов наших курсов, чтобы не пропустить интересное
Что еще почитать?
Начни осваивать копирайтинг с нашего бесплатного гайда
