Елена Девяткина

Окончила факультет рекламы и сразу нашла работу по профессии

Какое у тебя образование?

Окончила ДГТУ по специальности «менеджер по рекламе». Университет дал хорошую теоретическую базу, а практику я получила на профессиональных конкурсах еще во время учебы. Разрабатывала маркетинговые стратегии, готовила дизайн-проекты, защищала идеи и участвовала в организации городского фестиваля рекламы. Несколько лет подряд занимала призовые места, а мои работы входили в шорт-листы международных фестивалей рекламы. Именно там я впервые столкнулась с реальными задачами и поняла, как устроена работа в маркетинге.

После вуза пошла работать по специальности?

Да. После выпуска я выбирала между корпорацией и рекламным агентством. В первом случае получила бы небольшой участок работы внутри большой команды, а во втором сразу общалась бы с клиентами и вела разные проекты. Мне хотелось разобраться в профессии на практике и попробовать разные направления, поэтому выбрала агентство.

Мы работали с очень разными задачами: оформляли магазины, печатали меню, делали новогоднюю сувенирную продукцию и фирменный мерч. При этом я сама вела проекты от начала до конца: общалась с клиентом, искала подрядчиков, контролировала производство и отвечала за результат. Если встречалась незнакомая задача, приходилось быстро разбираться в ней на ходу.

Сначала я планировала поработать год и переехать в Москву. Но в итоге на том месте задержалась на восемь лет. И прошла путь от менеджера до руководителя клиентской службы

Какие основные задачи были у тебя в агентстве?

В должности менеджера я работала с клиентами: делала холодные звонки, выстраивала отношения, продавала и, что самое главное, помогала решать проблемы. По сути, у меня был полный карт-бланш: делай, что хочешь и как хочешь, но и отвечай за все сама.

Помню один тендер на оформление магазинов под ключ. На первом объекте мы облажались: пришлось срочно объяснять ситуацию клиенту, договариваться о перепечатке материалов и самой координировать работу бригады. Объект мы сдали, а потом я стала разбираться, почему все пошло не так. Несколько следующих объектов контролировала лично, проверяла новую схему в работе и только потом передала ее команде.

За восемь лет я научилась быстро разбираться в чужих задачах, слышать то, что клиент не всегда говорит напрямую, замечать риски и доводить проект до результата. Сейчас понимаю, что многое из этого пригодилось мне в работе редактора.

Я много погружалась и в само производство: разбиралась в бумаге, красках, цветах и форматах, следила за тем, как идея превращается в готовый продукт. Писала коммерческие предложения, тендерную документацию и презентации. Поэтому и сейчас смотрю на текст как на продукт, у которого есть задача, аудитория, сроки и цена ошибки.

Позже я стала руководителем отдела: нанимала и обучала сотрудников, распределяла проекты и отвечала за результат команды. При этом продолжала вести собственных клиентов — многие приходили в агентство именно работать со мной. Этот опыт стал хорошей базой для моей нынешней роли главреда.

Почему решила уйти с этой работы?

Я родила ребенка и перешла на удаленный формат работы, но компания к нему еще не была готова. Рабочие процессы оставались завязаны на офис: часть информации хранилась у коллег, CRM не было, поэтому из дома я не видела всей картины по задачам и клиентам. В таком формате я не могла нормально вести проекты, поэтому передала клиентов коллегам и ушла.

Ушла в тексты, чтобы меньше общаться с клиентами, и нашла работу по душе

Чем занималась после увольнения?

Я не хотела выпадать из работы, поэтому начала искать профессию, которую можно совмещать с заботой о ребенке. Купила три курса — по SMM, копирайтингу и таргетингу — и стала пробовать разные направления. Училась все свободное время. По ночам штудировала учебники и смотрела онлайн-лекции.

Иронично, но курс по копирайтингу понравился мне меньше остальных. Тогда я еще не представляла, что именно тексты станут моей основной профессией

Пробовала искать работу после этих курсов?

Мне повезло: за восемь лет в агентстве я успела собрать хорошую клиентскую базу. Когда решила сменить сферу, просто написала знакомым, что ищу проекты. Так появились первые заказы на SMM и таргет: я вела каналы и настраивала рекламу для бренда ювелирных украшений и производителя ореховых паст без сахара.

Параллельно брала заказы на тексты на бирже, в основном SEO-статьи. Со временем постоянных заказчиков стало больше, и я стала работать с ними напрямую. Так я проработала около двух-трех лет, постепенно увеличивая долю текстовых проектов.

А как пришла к тому, что оставила только проекты по копирайтингу?

SMM и таргетинг требовали постоянной связи с заказчиком: обсудить задачу, дождаться ответа, согласовать изменения, вернуться к работе. С маленьким ребенком такой ритм оказался неудобным. В копирайтинге рабочий день был гораздо гибче: я могла заранее взять объем текстов и распределить его по своему графику.

Постепенно тексты стали основной работой. При этом мне хотелось расти дальше и брать задачи посложнее обычного копирайтинга, поэтому я стала смотреть в сторону редакций.

Как перешла от копирайтинга к работе в редакции?

Первую статью для блога Yagla я написала, когда еще брала заказы на бирже. Позже увидела в телеграм-канале вакансию в их редакцию, откликнулась, прикрепила к сопроводительному письму ту самую статью и сделала тестовое. После собеседования меня взяли в команду.

Редакция работала сразу с несколькими SaaS-проектами. Мы писали SEO-статьи о маркетинге, продвижении и настройке рекламы для Yagla, LPgenerator и LPmotor.

Я много писала, и в какой-то момент мы с редактором посчитали, что мои материалы закрывали около 60% плана

Через полгода проект закрылся, но без работы я не осталась: руководитель LPgenerator предложила присоединиться к ее команде. Там я проработала еще около года. Если оглянуться назад, вся моя карьера в контенте связана с одной темой — маркетингом.

Как развивался твой карьерный трек дальше?

В марте 2023 года LPgenerator вошел в состав Vitamin.tools, и меня перевели в отдел маркетинга. Я отвечала за PR-контент: статьи, исследования и кейсы, через которые потенциальные клиенты знакомились с компанией еще до разговора с менеджером. Много писала для внешних площадок, анализировала результаты и смотрела, какие темы и форматы работают лучше.

Два года основным направлением для меня были клиентские кейсы. Я собрала его с нуля, а потом передала часть работы авторам и сосредоточилась на редактуре. Через полгода девять из 10 статей попадали в топ vc.ru, а каждая третья — в рассылку площадки.

Когда охват vc.ru снизился, мы пересмотрели контент-стратегию. Решили меньше зависеть от одной площадки и направить больше ресурсов на материалы, которые работают на узнаваемость компании и привлекают органический охват. Я стала больше работать с данными, искать темы по запросам рынка и выводить экспертные статьи, аналитику и небольшие исследования на внешние площадки. Сейчас такие материалы выходят в РБК, RB.ru, New Retail и других отраслевых медиа.

Пошла в Качалку, чтобы научиться общаться с авторами и вырасти в скилах

А как ты решила, что тебе нужна учеба по редактуре?

Когда я перешла в Vitamin.tools, мне предложили занять место руководителя. Быть управленцем я умела, но главредом раньше не работала и опасалась, что не смогу сразу выстроить процесс. Времени на раскачку не было, поэтому я искала обучение, которое можно сразу применять в работе. Нашла курс по редактуре в Рыбе. Он длился два месяца и почти полностью состоял из практики: нужно было работать с авторами, разбирать их тексты и учиться давать редакторскую обратную связь. Для моей ситуации это было ровно то, что требовалось, поэтому я пошла учиться.

Почему решила выбрать именно Рыбу?

Мне не хотелось снова проходить то, что я уже знала. Я смотрела разные программы и видела курсы, где под редактурой объединяли всё подряд: фактчекинг, написание постов, корректуру, верстку. При этом работе с авторами и редакторской коммуникации отводили один блок в конце.

Программа Качалки была сфокусирована именно на том, что мне требовалось в новой роли: работе с авторами, постановке задач, обратной связи и выстраивании рабочих отношений. Поэтому я выбрала ее

Как для тебя проходила учеба?

На тот момент у меня был плотный рабочий график, но многое из курса я сразу применяла в редакции. Например, на одной из практик мы разбирали техническое задание для автора. Куратор обратил внимание на несколько формулировок и показал, как сделать их точнее, чтобы автор правильно понял требования и критерии результата. Отработав навык на задачах, я пересмотрела свои ТЗ для команды.

Именно за это мне и понравилась Качалка: здесь можно было не просто узнать что-то новое, а посмотреть на привычную работу глазами другого редактора и улучшить то, что уже делаешь.

Какое у тебя самое яркое впечатление от Качалки?

Наверное, больше всего запомнился финальный проект. Мне в пару досталась девушка, которая только начинала писать, и мы очень по-разному представляли себе хороший текст. Я несколько раз возвращала ей материал с подробными правками. В какой-то момент она расстроилась и решила отказаться от работы.

Я показала текст и свои комментарии куратору. Она сказала, что замечания обоснованы, но предложила посмотреть на ситуацию шире: нам нужно было закончить материал к дедлайну, а не довести его до идеала. В итоге мы выделили несколько главных проблем и вместе с автором подготовили финальную версию.

А потом история получила неожиданное продолжение. Автор выиграла конкурс Рыбы среди авторов-помощников с одним из текстов, который мы вместе дорабатывали на Качалке. Ее работу отметил Яндекс.

Что главное для себя ты вынесла с Качалки?

Наверное, главное — я научилась отделять действительно важные правки от тех, без которых текст все равно выполнит свою задачу. Когда работаешь сама, легко доводить материал до того уровня, который считаешь правильным. С автором приходится учитывать еще и сроки, его опыт и цель конкретного текста.

На Качалке я как раз училась этому: выделять главное, объяснять свои решения и давать автору понятные ориентиры для следующей версии. После курса я стала внимательнее относиться к тому, какие правки действительно меняют результат, а какие просто соответствуют моему личному представлению о хорошем тексте.

И еще я стала внимательнее относиться к самому человеку по другую сторону задачи. У автора может быть другой опыт, темп и способ работы. Если это учитывать, иногда получается получить от человека гораздо больше.

Главное, чему я научилась в Качалке, — не пытаться исправить в тексте все сразу, а действовать постепенно