Елизавета Шатохина

Елизавета Шатохина
Елизавета Шатохина
Аватар автора

Лилия Батальцева

Узнала, как эмпатия и честность помогают Лизе быть шеф-редактором в большом медиа

Сочиняла частушки в тестовом и спускалась в железорудный карьер на УАЗике: история шеф-редактора Яндекс Маркета

Сейчас: шеф-редактор в журнале «Что на счет» Яндекс Маркета

Тогда: продавец матрасов

Образование: ВГУ, факультет журналистики, реклама и связи с общественностью

Суперсила: находит подход к самым разным людям

Хобби: велосипед, кофе, подкасты про космос и игра в Warcraft

Философия: «Не врать ни себе, ни другим»

Напутствие: «Не ждите, пока почувствуете себя полностью готовыми к работе. Просто берите и делайте, а навыки и уверенность придут с практикой»

Учеба на факультете журналистики и работа продавцом матрасов

Расскажи, где ты училась и на кого?

После 11 класса, в 2012 году, я поступила в Воронежский государственный университет на факультет журналистики, направление «Реклама и PR».

Выбрала это направление, потому что с точными науками у меня не ладилось, зато гуманитарные предметы шли отлично. ЕГЭ по литературе я сдала на 78 баллов — это был лучший результат в городе.

Сначала я металась между профессиями журналиста и переводчика, но все же выбрала журфак. В этом есть заслуга моей мамы: она немного подтолкнула меня в эту сторону, когда я задумалась, куда пойти.

Тебе нравилось учиться?

Очень. У нас было много крутых дисциплин. Например, фотодело: мы собирались всем направлением, шли гулять в лес и целый день фотографировали, а потом преподаватель смотрел снимки и ставил за них оценки.

Не скажу, что учеба прошла легко. Бывали и бессонные ночи, как у всех. Но я ни разу не пожалела о выборе и никогда не думала сменить профиль.

Что ты делала после университета?

Я окончила университет в 2016 году и почти год не могла найти работу по профессии. Про hh.ru я тогда не знала. Вышла после универа и чувствовала себя потеряшкой: вроде диплом есть, а что дальше делать, непонятно.

Деньги были нужны, поэтому я пошла продавать матрасы. От этого мне было жутко уныло, я чувствовала себя не на своем месте.

Молюсь богу журналистики, чтоб меня взяли работать в газету и мне больше не пришлось продавать матрасы
Молюсь богу журналистики, чтоб меня взяли работать в газету и мне больше не пришлось продавать матрасы

Репортажи на горно-металлургическом предприятии и сценарии расследований на YouTube

Как ты смогла найти работу с текстами?

Помог случай. Однажды в магазин, в котором я работала, зашел мой бывший преподаватель. Еще во время учебы он позвал меня на производственную практику в местную газету «Зори», где я писала про городские события. Он знал, на что я способна, и удивился, когда увидел меня среди матрасов. Стал прямо там предлагать варианты: кому написать, куда попробовать устроиться, и дал контакты своих коллег из редакций.

По его контактам мне везде отказали, но главное — он дал мне мотивацию. Я поняла, что в меня кто-то верит, и начала действовать. Смотрела вакансии на hh.ru и ходила по редакциям. Спрашивала: «Здравствуйте, вам авторы не нужны?» Обошла пять изданий, но везде получила отказ.

А потом откликнулась на вакансию корреспондента телерадиовещания на горно-металлургическом предприятии. Опыта у меня было ноль. Главный редактор дала мне тестовое, хотя я тогда даже не знала телевизионного сленга: «синхрон», «стендап» и «рыба». Сделала кое-как и сама видела, что вышло не очень. Но мы с главредом поговорили лично, она задала мне несколько журналистских вопросов вроде «Чем отличается репортаж от интервью?» Не помню, что я отвечала, но на работу меня все же взяли.

Каково писать про металлургию?

Это непросто. Я работала в компании «Металлоинвест»: ездила на производство, брала интервью у горняков и металлургов, писала сюжеты. Иногда даже по ночам.

Первое время было страшно: я бывала в цехах, где жарко и шумно. Приходилось стоять в шумоподавляющих наушниках и кричать: «Здравствуйте, расскажите о себе!», пока грохочет оборудование. Первые полгода я плыла по течению, а потом освоилась.

Однажды мне пришлось спуститься в карьер Лебединского ГОКа на УАЗике. Ехали минут сорок, дорога была извилистая, и казалось, что мы едем по серпантину. От этой тряски меня в какой-то момент даже затошнило. Но мне все равно было интересно — хотелось посмотреть, что там внизу.

В карьере я впервые увидела самосвалы, которые перевозят руду. На их фоне я выглядела как таракан
В карьере я впервые увидела самосвалы, которые перевозят руду. На их фоне я выглядела как таракан

Такой была моя первая работа с текстами. Позже меня подключили еще и к радио: я искала и писала новости, выходила с ними в эфир. Это был хороший старт, и я рада, что начала именно так.

Что было дальше?

Я вышла замуж и переехала в город, который находился в 600 километрах от работы. На производство оттуда не наездишься, поэтому пришлось искать удаленку. К тому же я чувствовала, что уже взяла от прежнего места все, чему там могли научить, и хотела расти дальше.

Я тогда была подписана на Катю Конасову — блогера с большим ютуб-каналом, где выходили расследования, бьюти-новости и несколько других форматов. Мне нравилось, как сделаны ее ролики.

Однажды она выложила объявление, что ищет редакторов. Я решила попробовать, хотя подходящего опыта у меня не было. Мне повезло: спустя неделю меня позвали в команду. Тогда я подумала так: «То ли мне везет, то ли я хороший специалист». Позже я спросила, почему взяли именно меня. Катя ответила, что читала мое тестовое и хохотала.

В задании просили написать сценарий на тему ковида. Я не надеялась, что меня возьмут, поэтому оторвалась по полной и насочиняла для сценария частушки и шутки. Одну до сих пор помню: «Ехал Грека пить на юге, видит Грека, стоит мэр, сунул Грека руку в брюки, ой, а где же ПЦР?» Тогда без ПЦР-теста на юг было не уехать, и я это обыграла.

Расскажи про проект, который особенно запомнился?

Мой самый любимый проект — это сценарий расследования про детские батуты для ютуба. Про их опасность в интернете тогда никто не говорил, и мы решили сделать такой материал первыми.

Мне понравилось работать над этой темой сразу по нескольким причинам. Во-первых, в сценарии снова много юмора — я до сих пор горжусь теми шутками. Во-вторых, это был настоящий ресерч. Чтобы написать текст, я перелопатила кучу ГОСТов и документации о том, как батуты должны работать, чтобы никто не пострадал.

Ролик набрал больше восьмисот тысяч просмотров
Ролик набрал больше восьмисот тысяч просмотров

После выхода ролика люди в комментариях нас благодарили. Писали, что каждые выходные водили детей на батуты и не подозревали, насколько это может быть опасно. Мне было приятно писать текст, но еще приятнее — видеть, что он приносит пользу.

Почему ты решила пройти обучение в Школе редакторов?

На работе я поняла, что мне не хватает навыков. Еще в университете преподаватель советовал нам, студентам, книгу «Пиши, сокращай» Ильяхова. Тогда я не придала этому значения, а когда прочла, для меня открылся новый мир.

Я решила поискать, есть ли у Ильяхова курсы, и нашла Школу редакторов Бюро Горбунова. Читала про вступительные и дисциплины, долго решалась, но в итоге поступила.

Прошла первую ступень и получила хорошую редакторскую базу. Научилась смотреть на текст как на продукт: понимать, кому он нужен, какую задачу решает и как сделать его лучше. Заодно разобралась в верстке, прототипировании, типографике, интерфейсных текстах, переговорах и тайм-менеджменте.

В курсовой я писала про насосы. Ильяхов поставил мне за нее 4 балла из 5
В курсовой я писала про насосы. Ильяхов поставил мне за нее 4 балла из 5

Закончила курс с четвертым местом из ста девяти в рейтинге выпускников. Дальше учиться не пошла, потому что нашла работу и совмещать ее с такой нагрузкой было бы тяжело.

Как ты нашла работу в RB.ru и что там делала?

На hh.ru. Школа редакторов сильно бустанула мое резюме. Тогда за выпускниками охотились, чтобы нанять. На собеседовании с главредом RB.ru мы как раз обсуждали школу, и это помогло. Меня взяли редактором колонок с материалами от экспертов.

RB.ru тогда был известным бизнес-медиа, и туда многие хотели попасть со своей колонкой. В день приходило по пятьдесят-шестьдесят заявок. Мне нужно было отсмотреть их все и решить, что мы публикуем.

На этой работе я еще больше прокачалась в редактуре и заодно погрузилась в бизнес
На этой работе я еще больше прокачалась в редактуре и заодно погрузилась в бизнес

Работы было много: я практически весь день проводила за экраном, разбирая новые заявки. Сначала сама отбирала колонки, которые казались мне интересными, а потом их смотрел главный редактор. Мы вместе дорабатывали тексты и после этого публиковали на сайте.

Первая работа с авторами в Качалке и советы, которые многое изменили в карьере

После RB.ru ты снова пошла учиться, но теперь в Рыбу. Почему?

Я проработала в RB.ru год. Работа была однообразной, и мне не хватало движухи. Плюс я люблю учиться.

Моя подруга тогда работала редактором в Рыбе и рассказывала, каково ей там. Я пошла посмотреть, что это за Рыба, и увидела Качалку. Сначала засомневалась: ведь я уже редактирую, будет ли мне этот курс полезен.

Но я долго следила за соцсетями Рыбы, и мне нравился вайб их телеграм-канала. В нем было много полезного, писали живо и весело. В итоге я подумала: «Ребята крутые, схожу». И пошла.

Как ты совмещала Качалку с работой?

Днем работала, а вечером садилась за задания. Иногда было тяжеловато: после рабочего дня нужно находить силы на учебу. Сами задания были не очень сложными, но время на них уходило.

Хотелось после работы пойти погулять или поиграть в компьютерные игры, а я отказывала себе в этом и училась.

Как тебе давалась обратная связь от наставников?

Мне повезло, моим наставником была Даша Волкова, бывший главред Рыбы. Даша, если ты читаешь это, тебе привет!

Я рада, что со мной работал именно главред. У меня уже был редакторский опыт, и, видимо, ребята это учли, когда распределяли наставников. Комментариев к моим работам оставляли немного, Даша часто хвалила. Я даже приходила к ней с вопросом: «Я же пришла учиться, а ты говоришь, что все ок».

Но самое ценное, что я получила в Качалке, — это взгляд на себя со стороны. Даша подсветила мои сильные стороны, которых я сама не замечала. В голове появился план, что с этим делать. Во многом благодаря ее совету я сейчас там, где я есть.

Какое задание в Качалке запомнилось больше всего?

Больше всего мне нравились задачи на управление редакцией, там можно было покреативить. Например, была такая: у вас в редполитике прописана буква «ё» с точками, а авторы в штате их упорно не ставят. Что делать?

Я предложила собрать дружелюбную памятку с картинками и отправить ее в чат авторов. Смысл такой: наши клиенты любят букву «ё», и если ставить ее везде, нам будут больше доверять и поручать интересные задачи, а мы будем больше зарабатывать. Дала подсказку: прогнать текст через сервис «Ёфикатор», который сам расставит «ё», а потом обязательно вручную проверить весь текст — сервис тоже может ошибаться.

К памятке я добавила фото с подписью: «Так выглядят редакторы, когда видят в тексте букву „ё“»
К памятке я добавила фото с подписью: «Так выглядят редакторы, когда видят в тексте букву „ё“»

Подала все это по фану, и Даша посмеялась и начала задавать дополнительные вопросы. Мы много обсуждали это задание, и было классно.

В реальной работе я постоянно сталкиваюсь с чем-то похожим: авторы, как и все люди, что-то забывают. Это нормально. Если от этого страдают скорость и качество, я просто пишу инструкции, и они хорошо помогают.

Обучение в Качалке, по моим ощущениям, прикладное: меньше академической части, чем в Школе редакторов, и больше того, что пригодится в работе прямо сейчас. Например, на Качалке была работа с авторами — это полезная практика.

Хотите стать копирайтером?

Забирайте бесплатно наш самый полный гайд для начинающих копирайтеров

Рост после Качалки: офер в Яндекс Маркете и должность шеф-редактора

Как ты попала в Яндекс Маркет?

Работу я искала на hh.ru несколько месяцев и точно знала, чего хочу. Еще в RB.ru мне больше всего нравились e-com темы. Я подумала: раз так, хочу в маркетплейс. Смотрела в первую очередь вакансии Ozon, Яндекса и Wildberries.

Я вообще упертая: оферы были и в другие компании, но мне так хотелось в маркетплейс, что я несколько месяцев пыталась снова и снова, пока не получилось.

В Яндекс Маркете тестовое было объемным и сложным. Писали, что оно на несколько часов, а я делала два дня. Потом было собеседование с главным редактором, и меня позвали. Я была безумно рада — получила то, к чему стремилась.

Ты сразу пришла шеф-редактором?

Нет, сначала на редактора. Я редактировала статьи и кейсы, работала с авторами. Примерно через год у меня стали появляться новые задачи, и роль плавно сменилась. Сейчас я работаю в Яндекс Маркете чуть больше полутора лет и за это время тоже здорово прокачалась.

Чем ты занимаешься сейчас?

Я занимаюсь направлением кейсов и отвечаю за все, что с ним происходит. Решаю, какие темы мы берем и как их подаем, смотрю аналитику, строю гипотезы, ставлю задачи дизайнерам и авторам, а потом редактирую материалы. Еще нанимаю новых авторов, когда нужно, и работаю с маркетологами: они приносят задачи, например, рассказать про новую фичу, и мы ее подсвечиваем.

Мы пишем о компаниях, которые нам интересны, и о наших продавцах: как они продвигают товары на Маркете, что у них сработало и какой опыт может пригодиться другим предпринимателям
Мы пишем о компаниях, которые нам интересны, и о наших продавцах: как они продвигают товары на Маркете, что у них сработало и какой опыт может пригодиться другим предпринимателям

Иногда мы вместе с главным редактором придумываем новые рубрики и форматы. Например, название нашей рубрики с кейсами «Сработало» придумала я — так она сейчас и называется.

Как ты решаешь, какую тему взять?

Я смотрю, что происходит у предпринимателей: какие бренды растут, какие продукты запускают и что делают не так, как принято в их нише. Например, все продают зубную пасту в обычном тюбике, а кто-то — в баночке с дозатором, и за счет этого выделяется и растет. Мы разбираемся, почему сработало именно это решение.

Иногда отталкиваюсь от новости или тренда. Дальше думаю, насколько история интересна нашей аудитории и на кого рассчитана: только на продавцов маркетплейса или на всех предпринимателей. От этого и зависит, возьмем мы тему или нет.

В кейсах я стараюсь подсветить одну важную мысль и подчинить ей всю историю. Например, если бренд продает свитеры с русским вайбом и выходит на зарубежный рынок, статья будет не про сам бренд, а про то, как другим предпринимателям выходить на зарубежную аудиторию с похожим продуктом.

По цифрам мы понимаем, когда материал залетел и работает ли он на бизнес. Но для меня еще важно, чтобы текст был полезен читателю. Если после прочтения материала человек узнал что-то новое, посмеялся или понял, как решить свою задачу, значит, все получилось.

В работе редактора много общения — как тебе это дается?

Общения правда много и дается мне это не всегда легко. Я всегда стараюсь вникнуть в проблему и понять человека, чтобы мы вместе решили задачу. На это уходят силы: и психологические, и физические. Поэтому мне важно вовремя остановиться и прислушаться к своей усталости, чтобы не поймать выгорание.

Что тебе нравится в работе?

Больше всего люблю аналитику. Смотреть, что залетело, строить гипотезы, искать темы, которые зайдут читателю и принесут пользу бизнесу. Для меня это почти как игра. Я играю в Warcraft, и там по цифрам сразу видно, сколько урона ты нанес. С текстами примерно так же: есть метрики, и по ним понятно, хорошо ты «сыграл» или нет. Мне нравится пробовать разные подходы и ловить, что в итоге выстрелит. В этом есть азарт, как в игре.

Мой никнейм Mikrobe, потому что я играю за гнома, а они все маленького роста)
Мой никнейм Mikrobe, потому что я играю за гнома, а они все маленького роста)

А что самое сложное?

Находить время на собственный рост и учебу. Сейчас я этим почти не занимаюсь, потому что работа съедает все. Сначала закрываешь текущие задачи, а расти сил уже не остается. При этом я понимаю: если только работать и ничему не учиться, можно застрять на месте. Так что для меня отдельная задача — находить время на себя и отдых. С work-life balance у меня пока не очень.

Как ты организуешь свою работу?

Я работаю так: с вечера ставлю себе на следующий день несколько обязательных задач, обычно около трех.

Не ставьте себе оптимистичный план, ставьте пессимистичный. Пессимистичный вы точно выполните, а оптимистичный, скорее всего, нет.

Особенно если пока не понимаете, сколько задач реально успеваете за день. Так вы не распыляетесь и точно знаете, что должно быть сделано.

Что помогает тебе отдыхать и восстанавливаться?

Мне помогает велосипед. Я агрессивно кручу педали, весь стресс выходит наружу, и я перезагружаюсь. Смена обстановки тоже выручает: небольшое путешествие или короткая прогулка по району, в котором живешь.

Мой кот Гриша тоже помогает справляться со стрессом: придет, помурчит, и мне сразу легче
Мой кот Гриша тоже помогает справляться со стрессом: придет, помурчит, и мне сразу легче

Еще хожу к психологу, ему отдельное спасибо, и играю в PlayStation с мужем. Это мои основные способы, которые помогают не поехать кукухой.

Планы на будущее, медиамечты и совет тем, кто только начинает

Как ты хочешь развиваться дальше?

Мне хочется и дальше работать в бизнес-медиа. Сейчас мне в Яндексе хорошо, но в будущем я бы с радостью попробовала себя в роли главреда бизнес-медиа. Кажется, это был бы для меня крутой буст: новые задачи и возможности. При этом я не мыслю строго должностями. Для меня главное, чтобы работа была интересной. Без интереса мне никакого роста не надо.

Каким было бы твое медиа мечты?

Если пофантазировать, то я бы сделала медиа хороших новостей про бизнес. Знаете, есть паблики с добрыми новостями в духе «В сети показали, как песель едет в автобусе». Вот что-то похожее, только про бизнес. Например: «Разобрались, почему собака каждый день приходит в одну и ту же кофейню, а бариста подкармливает ее печеньем».

Мне кажется, что сейчас в мире не хватает позитива. Заголовки только и делают, что пугают: «Ключевая ставка снова выросла», «НДС повысили впервые за много лет», «Кредиты дорожают». Складывается ощущение, что предприниматели устали и хотят хороших новостей. Вот для них и хочется такое медиа.

У тебя уже есть свой телеграм-канал. Расскажи про него

Канал я завела всего пару месяцев назад, и это скорее место для друзей и коллег. Я там в основном рефлексирую и иногда бухчу, для меня это как бесплатная терапия. Если что-то бесит или расстраивает, я пишу об этом в канал, кто-нибудь в комментариях отвечает: да, действительно, ужас — и мне становится легче. Получается личный дневник, только его читают другие.

На обложке канала мой кот Гриша в стиле киберпанк
На обложке канала мой кот Гриша в стиле киберпанк

Еще я иногда пишу про редактуру и планирую делать это чаще. Если вам близок мой вайб, подписывайтесь — буду очень рада.

Что бы ты посоветовала тем, кто хочет начать работать с текстами, но боится?

Не ждите, пока почувствуете себя полностью готовыми к работе. Я сама пришла в редактуру почти без опыта: и на матрасах успела поработать, и по редакциям походить, и массу тестовых сделать, и отказы получить. Многого не знала, но просто делала.

Если вы действительно этого хотите, просто беритесь и делайте. Не ждите, пока страх исчезнет. Мыслительная жвачка — когда много раз прокручиваете в голове одно и то же — отнимает больше сил, чем сама работа. Энергию вы потратите в любом случае, так используйте ее с толком.

Задавайте вопросы и не бойтесь, что сначала что-то не получится: навыки приходят с практикой. И важно не бояться правок и критики. Это не значит, что вы плохие авторы. Наоборот, вы уже крутые, потому что что-то делаете и учитесь, в отличие от тех, кто хочет получить все сразу и без усилий.

Хотите еще больше советов по работе с контентом — подпишитесь на журнал

Много полезных писем и чуток анонсов наших курсов, чтобы не пропустить интересное

Какой-то текст ошибки
Какой-то текст ошибки
Какой-то текст ошибки

Начни осваивать копирайтинг с нашего бесплатного гайда