Зачем бизнесу подкасты и как их создавать

Что такое подкасты

Подкасты — это цифровой аудиоконтент, который можно скачивать или слушать онлайн. Про них еще говорят: «это как Ютуб, только аудио». Авторам таких проектов не нужны студии и радиостанции: они могут записываться дома, используя недорогое оборудование, и потом распространять контент через специальные сервисы, социальные сети и стриминги.

Термин «подкаст» придумал британский журналист Бен Хаммерсли в 2004 году. Тогда все скачивали аудиофайлы на iPod, и, объясняя новый тренд в статье «Музыкальная революция», Бен соединил broadcasting (вещание) и iPod в одно слово.

Зачем подкасты бизнесу

Сейчас свои подкасты делают почти все крупные бренды: Кинопоиск, МТС, ВкусВилл, Тинькофф, Lamoda, VK и многие другие. Вот пять причин, почему бизнесу стоит присмотреться к этому инструменту:

• Бесплатный трафик и новая аудитория. Люди находят подкаст на платформе по интересам или рекомендации, слушают и узнают о компании, которая делает выпуски. Один из подкастов Тинькофф «Галя, шорты, туземун» посвящен инвестициям для новичков. Ведущие рассказывают о том, как не спускать зарплату за неделю, попутно упоминая сервис «Тинькофф Инвестиции» и курсы по финансовой грамотности.

• Рост лояльности к бренду. Экспертные подкасты формируют базу лояльных слушателей. Вокруг них часто формируются сообщества: всевозможные чаты, группы, каналы. Например, у подкаста Кинопоиска «В предыдущих сериях» есть одноименный телеграм-канал, где можно обсудить любимые сериалы. Люди чувствуют сопричастность, соотносят и ассоциируют себя с компанией.
• Рекламные интеграции. Как заработать на подкасте? Крупные бренды могут размещать рекламу других брендов: например, подкаст Яндекса «Время и деньги» рекомендует банк для предпринимателей «Точка». Некоторые компании рекламируются в небольших тематических подкастах: так, в выпусках подкаста о ментальном здоровье и правах женщин «Никакого правильно» регулярно упоминают сервисы «Самокат» и Ozon fresh.
• Развитие HR-бренда. Подкаст можно посвятить людям определенной профессии. Например, СДЭК выпускает подкаст «У курьера есть подкаст» про логистику и людей, которые в ней работают. Так можно решить сразу две задачи. Во-первых, стать более значимым в сообществе профессионалов, делясь опытом и экспертизой в подкасте. Во-вторых, через это сообщество можно искать сотрудников. Соискатели с большей охотой пойдут на собеседование в компанию, о которой они уже что-то знают.
• Коллаборации. Эксперты из нескольких компаний или подкастов объединяются для обсуждения общей проблемы. Такое сотрудничество — отличная возможность заявить о себе новой аудитории и повысить лояльность к бренду. Ozon tech выпускает подкаст-гайд по карьерному росту в IT-индустрии «Автостопом по IT». В первых выпусках гостями ведущего стали эксперты из Aviasales, ЦИАН, БКС, Работа.ру.

Площадки для размещения подкастов

Подкасты слушают и выкладывают на музыкальных платформах. Ниже — самые популярные в России сервисы.

Яндекс Музыка. В приложении Яндекса подкастам посвящен целый раздел с подборками и категориями: «Здоровье и лайфстайл», «Бизнес и работа», «Наука и образование», «Юмор» и многие другие. Выпуски можно сохранять для прослушивания офлайн.

VK Музыка. В VK Музыке подкасты также выделены в отдельную вкладку. Можно добавлять понравившиеся выпуски в закладки, просматривать списки уже начатых эпизодов, интересных выпусков, подборки, а также собственные подписки.

Google Подкасты. Приложение для Android, которое работает на смартфонах, ПК и умных колонках. Можно управлять подписками, автоматически загружать эпизоды для прослушивания в автономном режиме, менять скорость воспроизведения и создавать плейлисты.

Apple Подкасты. Приложение «Подкасты» автоматически установлено на все устройства Apple. Есть как платный, так и бесплатный контент. Для подписок работает опция семейного доступа. Любой выпуск подкаста можно скачать, а новые эпизоды из подписок будут загружаться автоматически.

Castbox. Полноценный сервис подкастов. Можно записать свой подкаст прямо на платформе или загрузить уже готовую запись для редактирования.

Форматы подкастов

Подкаст может быть записан в виде монолога, ток-шоу ведущих, интервью, панельной дискуссии, документального сериала или художественного рассказа. Обсудим наиболее подходящие форматы для бизнеса.

Интервью. Один или несколько ведущих приглашают эксперта и задают ему вопросы, а также высказывают свое мнение. Например, ведущие подкаста «Несладкий бизнес» сами когда-то были владельцами кондитерского проекта, а теперь зовут к себе успешных предпринимателей и просят честно рассказать о бизнесе.

Групповое обсуждение. Самый популярный формат российского подкастинга. Двое или больше ведущих обсуждают разные темы между собой или приглашают гостей для дискуссии. В этом формате уверенно выступает Lamoda. Компания запустила подкаст «Ни один кролик не пострадал», где руководитель группы по корпоративной и социальной ответственности Lamoda Оксана Костив и блогер Саша Ред обсуждают экотренды, осознанный шопинг и разумное потребление.

Как создать подкаст

Рассказываем о каждом этапе и делимся полезными ресурсами.

1. Выбрать формат и тему

Определите, какая тема соотносится с брендом. Онлайн-кинотеатру логичнее обсуждать свежие сериалы, итоги «Оскара» и новую пассию Тимоти Шаламе, сервису быстрой доставки еды — делиться рецептами, брать интервью у поваров и составлять список покупок для новогоднего стола. Здесь важно помнить, что подкасты — это прежде всего инструмент для формирования лояльного сообщества бренда. В трансляциях не должно быть прямолинейной рекламы продукта: аудитории нужна польза.

Решите, как доносить информацию: будет ли это классическое интервью, монолог с одним ведущим или групповая дискуссия с приглашенными экспертами. Напишите план с количеством эпизодов, темами для обсуждения и именами гостей.

2. Продумать сценарий

Придумайте название, описание и обложку подкаста. Решите, будет ли у подкаста музыкальное сопровождение: приветственный джингл, звуки проигрышей, аудиосемплы.

Словарь начинающего подкастера

Интро — аудиовступление к подкасту.

Джингл — музыкальная тема в начале и в конце подкаста. По ней слушатели будут узнавать проект. Можно сказать, что это музыкальный логотип.

Семпл — короткий звук для создания определенного эффекта во время повествования. Семплами могут быть как фрагменты уже готовой музыки, так и смех, звон монет, звуки машин, куски озвучки фильмов или мультфильмов.

Аутро — заключительная часть подкаста.

Определитесь с темой первого выпуска и составьте план. Вот примерная структура подкаста:

• Интро. Джингл, приветствие, представление, обозначение тем, представление гостей, если проводите совместный подкаст, тизер ярких моментов.
• Основная часть. Состоит из тем, которые вы обозначили в сценарии. Здесь важно помнить, что лучшая импровизация — это та, что заранее подготовлена. Составьте план или текст для подготовки к подкасту в формате монолога. Для интервью или групповой дискуссии пропишите заранее вопросы.
• Аутро. Может состоять из напоминания, кто был в эфире, благодарности слушателям, прощания и CTA: поставить лайк на платформе, где выходит подкаст, подписаться на аккаунт, репостнуть выпуск, оставить комментарии.

3. Записать

Где записывать подкасты? Можно в арендованной студии с профессиональным оборудованием, а можно дома на телефон. Вот несколько лайфхаков перед записью:

• Отключите все уведомления в мессенджерах и включите режим «Без звука» на телефоне.
• Проследите, чтобы приемник звука всегда находился в статичном положении.
• Обеспечьте в помещении минимальное эхо. Записывайтесь не в углу и не садитесь спиной к стене. Звуковые волны отражаются от ровных поверхностей и собираются в углах — это приводит к возникновению эха. Лучше, чтобы стены были чем-то прикрыты — подойдет, например, ковер или шкаф.

• Записывайте подкаст в наушниках, особенно интервью, — это помогает отсечь чужие голоса и снизить шумы.
• Используйте микрофон или петличку.
• При записи подкаста кладите телефон на мягкую поверхность. Это помогает гасить вибрации стола и уменьшает посторонние шумы.

Средняя цена аренды звукозаписывающей студии в Москве — 1000−3000 руб/час. Помимо непосредственно студии многие подкаст-площадки предлагают в качестве пакетных услуг аудиомонтаж, съемку бэка, создание обложки и джингла или публикацию подкаста на стриминговых сервисах.

4. Смонтировать

Качество звука в подкасте — это важно. Очистите запись от пауз, вздохов, фонового шума и даже слов-паразитов спикеров. Ваш подкаст не должен быть похож на разговор родственников в скайпе. Для монтажа можно использовать одну из программ:

• Audacity. Один из самых популярных аудиоредакторов у подкастеров. С его помощью можно записывать звук, редактировать файлы в форматах MP3 и WAV, вырезать, склеивать и сводить фрагменты файлов, менять скорость записи и высоту ее тона, убирать шумы и удалять вокал из подходящих треков.
• АудиоМАСТЕР. Простой редактор с продуманным интерфейсом на русском языке. В этой программе можно записывать звук через микрофон или загружать свои записи, объединять несколько аудиофайлов в один и вырезать из них лишние фрагменты. Также АудиоМАСТЕР предлагает продвинутые функции для улучшения звучания: реверберация — плавное уменьшение интенсивности звука, добавление эха, изменение голоса и др.
• Adobe Podcast. Нейросеть для редактирования аудиофайлов. Adobe Podcast уберет фоновый шум и эхо из аудиозаписи, а еще сделает саундчек: проверит микрофон и готовность звукозаписывающего оборудования. Также доступна опция транскрибации голоса в текст.

Если сомневаетесь в своих силах, доверьте монтаж записи профессионалу. Подходящих монтажеров и звукорежиссеров можно найти в базе специалистов Podcasts.ru или на ресурсах вроде Профи.ру и Яндекс Услуги.

5. Опубликовать

Готовый подкаст нужно загрузить на специальный хостинг через технологию RSS, которая подключается к платформам для подкастинга и автоматически показывает трансляцию на каждой из них. В России для этих целей используются сервисы Mave, Libsyn, Simplecast или Buzzsprout. После получения индивидуальной ссылки RSS-feed ваш подкаст на каких-то платформах появится автоматически, а где-то его нужно будет добавить вручную, например на Яндекс Музыку.

Коротко: зачем бизнесу подкасты

Подкасты — это не только источник развлечений и самообразования, но и эффективный инструмент для бизнеса. С его помощью можно привлечь дополнительный трафик, заработать на рекламных интеграциях и сформировать лояльность аудитории.

Подкасты — это очень демократичное медиа. Записать первый выпуск можно самостоятельно без каких-либо крупных вложений и дорогостоящего оборудования: достаточно тихого места, микрофона и наушников. Для бренда собственный подкаст — отличный способ углубить отношения со своей аудиторией и повысить доверие к продукту.