Навыки копирайтера: что прокачивать, чтобы работать не за копейки

Ключевые навыки для копирайтера

Начнем с базовых умений: их достаточно, чтобы нормально начать свой путь в копирайтинге. Не с биржи, где платят 100 рублей за текст, а с простых и хорошо оплачиваемых задач.

Хорошо писать текст

Тут и так всё ясно. Копирайтер должен уметь работать с текстом: выстраивать четкую структуру, следить за логикой изложения, использовать жизненные примеры и сценарии, писать интересные заголовки и вовлекающие лид-абзацы. Еще лучше, если автор может потом сам отредактировать свою работу и проверить ее на ошибки и опечатки без корректора.

Будет плюсом, если вы знакомы с разными форматами: умеете не только, например, писать посты в соцсети, но и можете сделать статью в СМИ, текст для лендинга, письмо для рассылки.

Чтобы прокачаться в написании текстов, прочитайте книгу Ильяхова «Пиши, сокращай».

Знать основы маркетинга

Копирайтеру желательно хотя бы базово разбираться в маркетинге и продажах: понимать, как работает рынок, как тексты помогают бизнесу зарабатывать деньги и какое место занимают в воронке продаж. Это поможет эффективнее рассказывать о продуктах, отстраиваться от конкурентов, продавать и представлять заказчика в выгодном свете — в общем, достигать целей бизнеса, а не просто писать текстики.

Чтобы подтянуть знание маркетинга, почитайте книги Котлера и «Фиолетовую корову» Година. Конкретно про контент-маркетинг советуем «Евангелист бизнеса» Сергея Абдульманова. Подпишитесь на тематические блоги, читайте порталы о маркетинге и медиа о бизнесе, например, Состав.ру, vc.ru и РБК Pro.

Разбираться в задаче

К важным профессиональным качествам копирайтера относится и умение основательно разбираться в задаче. Для этого нужно анализировать компанию, ее продукты, конкурентов, площадки, на которых будет опубликован текст. Классно, если автор знает, как проводить маркетинговый анализ, — это поможет собрать всю необходимую информацию и понять, что и как нужно писать.

Обязательно нужно уметь изучать аудиторию: мониторить форумы, просматривать профили подписчиков, общаться с покупателями, задавать вопросы. Так вы поймете, какие аргументы приводить, чтобы люди покупали ваш продукт, подписывались на рассылку или советовали вас друзьям.

Собирать фактуру

Чтобы писать четкие тексты, копирайтеру нужно уметь искать достоверную информацию в интернете. Для этого надо разбираться, кому можно верить, а кому — нет, уметь в фактчекинг, не лениться искать первоисточники.

Работа с фактурой — важный профессиональный навык копирайтера. Советуем включать критическое мышление, читать книгу Светланы Дучак «Как искать фактуру» и применять знания на практике.

Брать интервью

Иногда для написания текста информации из интернета недостаточно — нужно пообщаться с экспертом. А еще некоторые клиенты не любят заполнять брифы, и с ними тоже нужно созваниваться и задавать вопросы по задаче.

Поэтому хороший автор должен знать:

• как подготовиться к интервью
• как себя вести и что спрашивать
• что делать, если собеседник молчит или несет чепуху
• что делать после созвона

Об этом мы подробно рассказываем на курсе «Учебка»: вы даже сможете провести тренировочное интервью с редактором-наставником в роли заказчика.

Работать с иллюстрациями

Не на всех проектах есть дизайнер, поэтому копирайтер часто сам подбирает обложки и иллюстрации. Тут не нужны какие-то особые навыки — достаточно делать нормальные скриншоты и минимально редактировать картинки в Photoshop или другой программе. Будет круто, если сможете самостоятельно сделать простенький коллаж и отретушировать фото.

Еще автору полезно тренировать насмотренность: так будет легче забрифовать дизайнера. Подпишитесь на парочку графических дизайнеров и иллюстраторов, изучайте их работы у себя в ленте, и хороший вкус ненавязчиво разовьется в фоновом режиме. Для расширения кругозора можно почитать книгу Сьюзан Уэйншенк «100 главных принципов дизайна».

Нормально общаться и вести переговоры

Копирайтер, который не боится общаться и умеет вести переговоры, легче находит клиентов, может договориться на более высокий гонорар и выгодные условия работы. Если автор адекватно реагирует на правки, умеет спокойно обосновать свою идею и урегулировать конфликт, к нему будут чаще возвращаться с новыми задачами. А еще его могут советовать знакомым на другие проекты.

Даже не знаем, что посоветовать, чтобы прокачать общение. Тут разговор не столько про навыки, сколько про личные качества копирайтера: надо просто не быть воробушком-социофобушком, душнилой и мудаком и стать добрее к людям.

Можете почитать книгу «Новые правила деловой переписки» Ильяхова и Сарычевой: авторы рассказывают, как писать с уважением и заботой об адресате. Чтобы лучше изъясняться, почитайте Ли ЛеФевера «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова». По переговорам советуем книгу Джима Кэмпа «Сначала скажите „нет“» — это база, без которой будет сложновато договариваться с заказчиками.

Что еще круто знать и уметь

Дальше пойдут необязательные навыки копирайтера: без них можно спокойно работать. Но если прокачаетесь еще и в этих сферах, вырастете как специалист, сможете брать более сложные проекты и зарабатывать больше денежек.

Шарить в интернет-маркетинге

Маркетологи работают сразу с несколькими каналами привлечения трафика, и для каждого канала нужен свой контент. Чтобы написать подходящий текст, копирайтер должен понимать, как работают разные площадки, что такое теплота трафика и как увеличить конверсию в каждом отдельном случае.

Будет здорово, если вы узнаете хотя бы основы SMM и email-маркетинга, почитаете, как работает баннерная, контекстная и таргетированная реклама. Начать можно с книги «Интернет-маркетинг» Давыдова. Знание этой сферы поможет найти общий язык с маркетологом и еще лучше выполнять свою работу.

Знать основы SEO

Мало написать текст, на него еще нужно привести читателей. С этим помогает SEO, и хорошо, если копирайтер хоть немного в этом разбирается:

• умеет собирать ключевые слова и использовать их в тексте
• знает, как написать привлекательный сниппет
• умеет провоцировать на комменты и делать перелинковку

SEO-копирайтер: кто это такой и как им стать

Работать с сервисами и админками

Если научитесь не просто писать тексты, но и публиковать их на сайтах и в соцсетях или настраивать рассылки, сможете брать за задачи еще больше денег. Для начала можно освоить платформу WordPress, конструктор Tilda, редактор почтового сервиса UniSender, рекламные кабинеты ПромоСтраниц и популярных соцсетей.

Разбираться в аналитике

С помощью аналитики автор может оценить эффективность текста: как на него реагирует аудитория, выполняет ли текст цель, нужно ли что-то изменить в статье, например, заголовок или обложку. Для этого нужно знать, какие метрики и где собирать. Например, чтобы собирать данные с сайтов, нужно освоить Яндекс.Метрику и Google Аналитику. В соцсетях и ПромоСтраницах есть встроенная аналитика — всё можно посмотреть прямо в сервисах.

Разбираться в законах

В идеале автор должен знать закон «О рекламе», чтобы понимать, о чем можно писать с юридической точки зрения. Например, в медицинских статьях нельзя обещать мгновенное исцеление или намекать на болезнь у читателя. Если не знать таких нюансов, можно налететь на штраф и испортить репутацию клиента. Не обязательно заучивать формулировки закона, важно знать главные пойнты и следовать им.

Еще хорошо бы разобраться с авторским правом. Как всегда, тут есть много нюансов, но запомните главное: нельзя копировать чужие тексты из интернета и использовать фото и иллюстрации без разрешения владельца.

Будет плюсом, если вы разберетесь, как правильно составлять договор с клиентом: какой тип договора выбрать, что в нем указывать и как урегулировать спорные моменты. Это поможет избежать многих проблем.

Делать прототипы

Прототип — это схема страницы. На ней мы наглядно показываем расположение текста, картинок, комментариев, видео, кнопок.

Создание прототипов — необязательное умение для копирайтера. Но если освоите его, сможете верстать карточки товаров, письма, лендинги, брошюры, буклеты, презентации. За такое обычно платят больше, чем просто за текст.

Прототипы можно делать в гуглдоках, а можно заморочиться и освоить Figma, Sketch или Axure RP. Из книг по теме советуем почитать «Типографику и верстку» Горбунова и «Редактируем дизайном» Яна Уайта.

Главное для копирайтера — постоянно учиться

Если хотите расти в доходе, нужно постоянно повышать уровень скилов. Для этого совсем не обязательно скупать все курсы или книги по копирайтингу: достаточно точечно изучать новые штуки, которые могут пригодиться в работе. Можно подписаться на крутых специалистов из сферы и перенимать у них опыт, добавиться в профильные чаты и сообщества, ходить на конференции про диджитал, SMM и маркетинг. В общем, следить за тем, что происходит на рынке.

Еще полезно просто расширять кругозор, например, читать новости из мира технологий, художественную литературу, смотреть научпоп — интересоваться чем-то кроме копирайтинга. Это поможет с легкостью писать тексты на разные темы, приводить интересные примеры и лучше понимать разные аудитории.