Как автору найти постоянных клиентов и работать с ними долго и плодотворно

Почему у автора нет клиентов

Рассмотрим две ситуации: когда автора не берут на работу и когда его не зовут работать вдолгую.

В первом случае копирайтер активно откликается на вакансии, но получает отказы или просто игнор. Скорее всего, надо поработать с откликом:

1. Писать его под каждую вакансию. Это нужно, чтобы сразу показать пользу, которую соискатель может принести компании.
2. Делать акцент на том, что важно работодателю. Например, если компания ищет автора в блог о финансах, экономическое образование для нее важнее, чем опыт работы с магазином игрушек.
3. Давать ссылки на подходящие по теме и формату тексты. Так рекрутеру проще оценить опыт кандидата.

Как правильно составить отклик

Проще всего писать по пунктам, которые указаны в вакансии. Если в ней есть требования по образованию и конкретному опыту, сделайте на них акцент. Если просят прислать ссылку на портфолио — прикрепляйте ссылку на него, а не на блог, который вы ведете.

Если компания расстается с автором после 1–2 текстов, возможно, дело в его уровне и подходе к работе. Например, он совершает одну или несколько ошибок из этого списка.

Не развивается. Работодатели редко ищут автора, который будет заниматься только одним видом текстов.

Чтобы приносить больше пользы, нужно постоянно осваивать новые форматы и темы. Или прокачивать навыки в смежных сферах — например, разобраться в SEO или научиться запускать рекламные кампании в ПромоСтраницах.

Не проявляет инициативу. Если копирайтер делает задачу механически и не вникает в нюансы, с ним вряд ли будут сотрудничать долго. Заказчики ценят авторов, которые самостоятельно могут разобраться в теме, подобрать иллюстрации к статье, составить контент-план.

Не соблюдает сроки. Никому не нужен сотрудник, который постоянно пропадает и подводит команду. Важно правильно планировать свою работу. Например, делить большую задачу на части и ставить дедлайны по каждой. Если случается форс-мажор, надо предупредить как можно скорее.

Где искать постоянных клиентов

Там же, где и разовые проекты. Вот самые популярные варианты.

Зарегистрируйтесь на бирже. Возьмите несколько заказов, чтобы набить руку и сделать тексты для портфолио. Если заказчику понравятся ваши работы, он может позвать вас в штат.

Устройтесь в агентство. В нем не придется общаться с заказчиками напрямую, зато получите большой поток разных задач и поработаете в паре с редактором.

Предложите услуги небольшим компаниям или экспертам. Расскажите, чем вы можете быть полезны, или сделайте небольшую бесплатную работу. Даже если вам откажут, у вас появится текст для портфолио.

Разместите резюме на сайтах для поиска работы. Обычно там ищут сотрудников на полный рабочий день. В поиске попадаются вакансии и в агентства, и в штат компаний.

Подпишитесь на каналы с вакансиями в соцсетях. Вот в этой статье мы дали большой список таких каналов и подробно рассказали, как копирайтеру без опыта найти клиентов.

Как сохранить клиентов и нервы

Во-первых, надо постоянно развиваться, проявлять инициативу, соблюдать сроки и писать сильные тексты.

4 способа написать сильный текст

Во-вторых, надо следовать принципу «делай достаточно хорошо». Это не значит, что нужно работать кое-как. Надо по-прежнему разбираться в задаче, анализировать аудиторию и учитывать полезное действие текста. Просто не надо пытаться довести все до идеала.

Если отбросить перфекционизм, то будет проще работать. Вы будете:

• Больше успевать и больше зарабатывать, потому что вместо одного идеального текста сдадите три хороших.
• Проще относиться к правкам. Обидно перекраивать текст, который кажется вам идеальным. Просто хороший текст править проще.
• Меньше откладывать работу. Из-за страха сделать неидеально некоторые авторы тянут до последнего и срывают сроки. Если есть право на ошибку, работать легче.

Работать по принципу «делай достаточно хорошо» — навык. Его можно натренировать.

Что делать, если клиент недоволен

Если клиент замучал вас правками, можно обидеться и хлопнуть дверью. А можно разобраться в ситуации и извлечь из нее максимум пользы.

Выдохните и не принимайте близко к сердцу. Замечания от заказчика — часть работы копирайтера. Они помогают сделать текст лучше, поэтому выпейте ромашкового чая, немного передохните и возвращайтесь к тексту.

Перечитайте правки и уточните, чем именно недоволен клиент. Задайте наводящие вопросы в переписке или предложите созвониться. Ваша задача — получить максимум конкретики, а не доказать свою правоту.

Не спорьте из-за косметических правок. Иногда клиент просит заменить слово «теплый» на «согревающий». Если смысл текста от этого не меняется, сделайте так, как надо клиенту.

Другая ситуация, когда правки могут навредить тексту. Например, клиент заказал статью о своем приложении, но просит убрать все скриншоты. Ваша задача — донести, что простыню текста без иллюстраций не дочитают до конца.

Если замечания по делу и вы действительно накосячили, не скатывайтесь в пучину самобичевания. Лучше расскажите, как будете исправлять косяк. Обговорите время, к которому все исправите.

Предлагайте решения, если что-то пошло не так. Например, вы обещали, что рассылка приведет клиентов, а их нет. Бесплатно проанализируйте ситуацию и исправьте ошибки.

Чек-лист: как найти постоянных клиентов и работать с ними долго и счастливо

1. Отправляйте качественные отклики на каждую вакансию.
2. Ищите работу в разных источниках: на бирже, в каналах, на HeadHunter, напрямую напишите интересным агентствам, компаниям или экспертам.
3. Постоянно развивайтесь, проявляйте инициативу и следите за сроками.
4. Отбросьте перфекционизм и работайте по принципу «делай достаточно хорошо».
5. Обсуждайте правки с клиентом, аргументируйте свою позицию, предлагайте решения и не спорьте из-за вкусовщины.