Сейчас: шеф UX-редакторов в Т-Банке
Тогда: автор-фрилансер
Образование: юриспруденция
Суперсила: всегда оставаться позитивной
Хобби: раньше — конный спорт, сейчас — путешествия и активный отдых
Философия: лучше сделать и пожалеть потом, чем не сделать и пожалеть сразу
Напутствие: «Получается только у тех, кто делает»
Мечтала стать адвокатом, быстро разочаровалась, начала писать тексты на фрилансе
Расскажи, где и на кого ты училась.
Я окончила бакалавриат и магистратуру в Академии ФСИН в Рязани. После бакалавриата загорелась адвокатурой и пошла стажироваться в коллегию, чтобы стать адвокатом.
Но поработать по специальности получилось, только пока училась. На втором курсе я работала юрисконсультом в Ассоциации юристов России. Занималась документооборотом, готовила разные бумаги к мероприятиям, на которые приходили серьезные юристы.
Официально я была юрисконсультом, но по специальности я ничего не делала
После бакалавриата на середине адвокатской стажировки поняла, что эта профессия — вообще не моя история. Я начала искать подработку репетитором по английскому, потому что хорошо знала язык. От реального увлечения копирайтингом тогда я была далека, в коллегии писала разве что исковые заявления.
В итоге откликнулась на три-четыре вакансии, и среди них была одна подработка, где нужно было писать тексты. Компания предлагала дополнительные занятия для детей и искала кого-то, кто сможет заполнять карточки услуг на сайте. Я сделала тестовое и начала писать про детский теннис, курсы программирования и рисования. Это было в 2019 году.
Ты больше не возвращалась к адвокатуре? Решила дальше развиваться в текстах?
В юриспруденцию так и не вернулась. Мне очень понравилось писать. Это было интересно, при этом работа не казалась мне сильно сложной.
Забавно, что копирайтингу я в тот момент не пошла учиться, зато сразу дала рекламу в телеграм-канале с вакансиями. Посыл объявления был примерно такой: «Я напишу вам все тексты в мире!» Тогда, конечно, никто не откликнулся, и мне стало понятно, что всё-таки нужно поучиться.
Начала с книги «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова. Мне кажется, это первое, что находит любой копирайтер. Прочитала книжку, перечитала свои тексты. Ужаснулась, задалась вопросом, как мои тексты приняли в детском центре и почему еще не выгнали.
И со своей «глубокой базой», как я тогда думала, пошла дальше искать себе подработку. Нашла еще одного клиента и начала работать с ним. Удивительно, но людям нравилось, как я пишу, меня начали советовать друг другу. И так тихонечко я начала расширять клиентскую базу.
Писала в основном для SMM, иногда попадались статьи, тексты для сайтов. С одной клиенткой-блогером несколько лет сотрудничала по соцсетям. Она занималась продажами, дала мне много экспертных материалов по теме, а я должна была на их основе составлять контент-план и делать посты каждый день. Сначала я писала их день в день, но потом стала писать быстрее и готовила материалы сразу на две недели вперед.
Потом ко мне через друзей моих друзей пришел другой клиент. Он очень верил в меня, поэтому предложил оплатить обучение по текстам для SMM. Естественно, я во второй раз выбрала Ильяхова, купила и прошла курс «Сильный текст в соцсетях».
И вот так через сарафанное радио я переходила от клиента к клиенту, училась работать в разных нишах и набирала опыт. Еще были заказы из Телеграма, несмотря даже на то, что я давала рекламу в одном канале и всегда с одним и тем же текстом. Тогда я даже не думала, что нужно что-то менять.
Люди всё равно откликались, обычно это были небольшие заказы на пару постов. Но были и заказчики, которые задерживались на два-три месяца.
Объявление было очень смешное, с посылом «Напишу текст, который будут читать и перечитывать. Если нужно, пощекочу нервы или развеселю подписчиков!»
У меня были клиенты из разных городов, в основном из Москвы, один раз я даже работала с девочками из Минска. А из родной Рязани заказов вообще не было. Мне даже было странно, когда ко мне пришло одно местное агентство. Я спросила условия, а они назвали цену в четыре раза ниже моего прайса. В итоге я отказалась с ними работать.
Сколько времени ты работала на фрилансе?
С 2019 по 2021 год. У меня было много клиентов, и я полностью себя обеспечивала. Мне нравилась моя свобода, я очень ценила, что у меня есть время, которое можно распределять, как хочется. Я 12 лет занималась конным спортом. В первой половине дня ездила на конюшню, во второй — работала. Вот такой у меня был шикарный график.
Не нравилась мне только нестабильность. Всё-таки фриланс — это не работа по ТК РФ. В один день клиент может сказать: «Знаете, мы передумали» — и отказаться от текста. Так что тревога у меня была, и в этом плане всегда хотелось чего-то стабильного.
В 2022 году я поняла: «Пора что-то менять, хочу роста, в Рязани мне уже не прикольно». И я решила переехать в Москву и найти там работу с текстами.
Тебя что-то конкретное побудило к переезду?
Нет, я действительно просто уперлась в потолок и поняла, что в Рязани мне уже неинтересно, потому что город небольшой. Я там выросла, уже всё видела, всё пробовала.
Еще один момент: у меня многие друзья переехали в Москву, мне тоже хотелось. Вот это, наверное, было основной мотивацией. Если честно, знала, что всегда могу вернуться домой в Рязань и ничего не случится. Поэтому у меня не было никаких страхов. За пару дней всё решила: нашла работу, договорилась, что неделю буду на удаленке, а если всё ок — переезжаю.
Написала подруге, которая уже жила в Москве: «Можно пожить на диване в твоей однушке?» Она говорит: «Конечно, приезжай».
Переезд в Москву, первая работа в агентстве и курсы по UX
Каким было твое первое место работы в Москве?
Я нашла работу копирайтера в маркетинговом агентстве и попала, с одной стороны, в рутину, а с другой — в бешеный водоворот.
Я была в шоке. На меня навалились миллион задач, миллион клиентов, и всем им нужно что-то написать
Мы работали с малым и средним бизнесом, помогали с рекламой. Я писала разные тексты, но в основном также для SMM. Коллектив был заряженный: все молодые ребята, сидим в лофтt-офисе с модной кухонькой, работаем. Мы драйвили всё, что могли задрайвить, классно проводили время, ходили вместе тусить. И эта атмосфера мне очень нравилась, но продлилось всё недолго, к сожалению.
Я переехала в Москву в январе 2022 года, и в конце февраля агентство перестало нам платить. Нас кормили завтраками, говорили: «Да, да, да. Завтра точно! Послезавтра — 100%! Просто не сняли деньги в банкомате, просто не успели перевести, завтра без вопросов переведем». И вот это «завтра» продлилось целый месяц.
Куда ты устроилась после этого агентства?
Я стала срочно искать новую работу, потому что мне было очень страшно. Я на тот момент уже нашла квартиру и снимала ее с соседями.
Достаточно быстро устроилась в компанию, которая продавала другим организациям доступ к юридическим сервисам «КонсультантПлюс», «Гарант» и подобным. Я подумала, что тематика близка к моей специальности, и стала писать для компании статьи, анонсы, посты.
Из полезного: в этой фирме я научилась запускать email-рассылки, в том числе работать с базами контактов, верстать письма. Но в остальном здесь было невероятно скучно. Тут не нужен был какой-то интересный подход к текстам, потому что продукт предназначен для взрослых юристов и бухгалтеров, которые ищут сухую структурированную информацию. Я проработала там пару месяцев, поняла, что рискую остаться в компании надолго и потратить время на то, чем не хочу заниматься.
Был и положительный момент: из-за скуки я начала изучать больше информации о копирайтинге и маркетинге.
Я наткнулась на книгу «Этой кнопке нужен текст», узнала про UX и подумала: «Блин, как клево. Хочу писать кнопки». И тут же купила курс по UX-редактуре в одной онлайн-школе
В итоге я ушла из компании, вернулась на фриланс и параллельно начала учиться UX-редактуре.
Тебе понравилось на курсах по UX?
Да, тогда я была с нулевым опытом в UX, а на курсах получила базовые знания, познакомилась с новыми для себя инструментами: FigJam и Figma. Курс помог мне приблизиться к тому, что я делаю сейчас, без него войти в профессию было бы сложнее.
Мне повезло, что я смогла попрактиковаться после обучения. Мои друзья делали стартап, они разрабатывали мобильное приложение, которое подбирало тип медитации на основе сердечного ритма: дыхательная, осознанная и другие. История была интересной, я подумала: «О! Это классная возможность попробовать себя в UX».
Я залетела в этот стартап, сказала: «Буду вам помогать!» Всё было на безвозмездных началах, но я получила много опыта на проекте. Продукт, к сожалению, довели только до MVP, дальше он не пошел.
Поиск новых курсов, обучение на Стажировке и первые заказы после выпуска
Когда же в твоей истории появилась Рыба?
Весной 2023 года. Я научилась основам UX, попрактиковалась на приложении с друзьями, решила, что нужно прокачаться и по части текстов. Выбрала Рыбу, потому что давно следила за рассылкой редакции. Вся эта история мне очень импонировала. Понравился формат обучения с обратной связью. Я сделала тестовое на Стажировку, прошла туда и начала учиться.
Расскажи о своих впечатлениях: как это было?
Я была в восторге от каждого урока и понимала, что это для меня полезная и развивающая история. Было много практики и взаимодействия с редакторами. На фрилансе у меня не было наставника и обратной связи.
Я работала напрямую с клиентом — ему норм, мне норм. Но я при этом не понимала, насколько у меня хороший уровень текстов
Еще одна причина, почему мне нравилось на Стажировке: я такой человек, что мне всё интересно. Я лучше сделаю и потом пожалею, чем не сделаю и пожалею сразу же.
В основном всё было супер, всегда вовремя сдавала работы. В один момент стало тяжелее, потому что я ненадолго вышла на работу в офис. Объем работы увеличился, но это было полезно: приходилось лучше организовывать время, чтобы всё успевать.
Если про домашки: порой я была в шоке от количества правок. У меня голова шла кругом, когда я заходила в документ со своим заданием, а там — 50 правок, которые надо было отработать.
Хорошо, что я понимала, каждая правка — маленький шажочек, новые знания. Поэтому обучение нравилось, несмотря на трудности.
Как ни странно, мне было проще всего писать для ПромоСтраниц, хотя до этого я с ними не работала. Еще нравились коротенькие email-рассылки, потому что в них нужно расставить ссылки и кнопки. То есть я могла использовать в них знания по UX.
Самое сложное — мы писали статьи на vc.ru для продуктового ретейла. Нужно было глубоко погрузиться в незнакомую тему, прочитать много источников. Это отняло немало времени.
Как ты считаешь, чему самому главному ты научилась на Стажировке?
Если говорить про хард-скилы, то это понимание форматов, умение писать разные тексты, структурировать информацию, работать с большим количеством источников. Статьи в домашках достаточно объемные, нужно уметь выжать из фактуры то, что тебе нужно, и написать так, чтобы читателям было понятно.
После Стажировки поняла, что у заказчика важно как минимум спрашивать, зачем ему текст. Ведь клиент пришел за результатом. Если я не буду знать его цель, то не смогу сделать то, что нужно
Умение задавать много вопросов — самый ценный для меня софт-скил, полученный в Рыбе. Раньше, как правило, когда я начинала работу, то вообще ни о чем не спрашивала. Ко мне приходили и говорили: «Нам нужно вот так вот», я говорила: «Хорошо» — и начинала писать.
