Даша Морозова

Мечтала стать адвокатом, быстро разочаровалась, начала писать тексты на фрилансе

Расскажи, где и на кого ты училась.

Я окончила бакалавриат и магистратуру в Академии ФСИН в Рязани. После бакалавриата загорелась адвокатурой и пошла стажироваться в коллегию, чтобы стать адвокатом.

Но поработать по специальности получилось, только пока училась. На втором курсе я работала юрисконсультом в Ассоциации юристов России. Занималась документооборотом, готовила разные бумаги к мероприятиям, на которые приходили серьезные юристы.

Официально я была юрисконсультом, но по специальности я ничего не делала

После бакалавриата на середине адвокатской стажировки поняла, что эта профессия — вообще не моя история. Я начала искать подработку репетитором по английскому, потому что хорошо знала язык. От реального увлечения копирайтингом тогда я была далека, в коллегии писала разве что исковые заявления.

В итоге откликнулась на три-четыре вакансии, и среди них была одна подработка, где нужно было писать тексты. Компания предлагала дополнительные занятия для детей и искала кого-то, кто сможет заполнять карточки услуг на сайте. Я сделала тестовое и начала писать про детский теннис, курсы программирования и рисования. Это было в 2019 году.

Ты больше не возвращалась к адвокатуре? Решила дальше развиваться в текстах?

В юриспруденцию так и не вернулась. Мне очень понравилось писать. Это было интересно, при этом работа не казалась мне сильно сложной.

Забавно, что копирайтингу я в тот момент не пошла учиться, зато сразу дала рекламу в телеграм-канале с вакансиями. Посыл объявления был примерно такой: «Я напишу вам все тексты в мире!» Тогда, конечно, никто не откликнулся, и мне стало понятно, что всё-таки нужно поучиться.

Начала с книги «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова. Мне кажется, это первое, что находит любой копирайтер. Прочитала книжку, перечитала свои тексты. Ужаснулась, задалась вопросом, как мои тексты приняли в детском центре и почему еще не выгнали.

И со своей «глубокой базой», как я тогда думала, пошла дальше искать себе подработку. Нашла еще одного клиента и начала работать с ним. Удивительно, но людям нравилось, как я пишу, меня начали советовать друг другу. И так тихонечко я начала расширять клиентскую базу.

Писала в основном для SMM, иногда попадались статьи, тексты для сайтов. С одной клиенткой-блогером несколько лет сотрудничала по соцсетям. Она занималась продажами, дала мне много экспертных материалов по теме, а я должна была на их основе составлять контент-план и делать посты каждый день. Сначала я писала их день в день, но потом стала писать быстрее и готовила материалы сразу на две недели вперед.

Потом ко мне через друзей моих друзей пришел другой клиент. Он очень верил в меня, поэтому предложил оплатить обучение по текстам для SMM. Естественно, я во второй раз выбрала Ильяхова, купила и прошла курс «Сильный текст в соцсетях».

И вот так через сарафанное радио я переходила от клиента к клиенту, училась работать в разных нишах и набирала опыт. Еще были заказы из Телеграма, несмотря даже на то, что я давала рекламу в одном канале и всегда с одним и тем же текстом. Тогда я даже не думала, что нужно что-то менять.

Люди всё равно откликались, обычно это были небольшие заказы на пару постов. Но были и заказчики, которые задерживались на два-три месяца.

Объявление было очень смешное, с посылом «Напишу текст, который будут читать и перечитывать. Если нужно, пощекочу нервы или развеселю подписчиков!»

У меня были клиенты из разных городов, в основном из Москвы, один раз я даже работала с девочками из Минска. А из родной Рязани заказов вообще не было. Мне даже было странно, когда ко мне пришло одно местное агентство. Я спросила условия, а они назвали цену в четыре раза ниже моего прайса. В итоге я отказалась с ними работать.

Сколько времени ты работала на фрилансе?

С 2019 по 2021 год. У меня было много клиентов, и я полностью себя обеспечивала. Мне нравилась моя свобода, я очень ценила, что у меня есть время, которое можно распределять, как хочется. Я 12 лет занималась конным спортом. В первой половине дня ездила на конюшню, во второй — работала. Вот такой у меня был шикарный график.

Не нравилась мне только нестабильность. Всё-таки фриланс — это не работа по ТК РФ. В один день клиент может сказать: «Знаете, мы передумали» — и отказаться от текста. Так что тревога у меня была, и в этом плане всегда хотелось чего-то стабильного.

В 2022 году я поняла: «Пора что-то менять, хочу роста, в Рязани мне уже не прикольно». И я решила переехать в Москву и найти там работу с текстами.

Тебя что-то конкретное побудило к переезду?

Нет, я действительно просто уперлась в потолок и поняла, что в Рязани мне уже неинтересно, потому что город небольшой. Я там выросла, уже всё видела, всё пробовала.

Еще один момент: у меня многие друзья переехали в Москву, мне тоже хотелось. Вот это, наверное, было основной мотивацией. Если честно, знала, что всегда могу вернуться домой в Рязань и ничего не случится. Поэтому у меня не было никаких страхов. За пару дней всё решила: нашла работу, договорилась, что неделю буду на удаленке, а если всё ок — переезжаю.

Написала подруге, которая уже жила в Москве: «Можно пожить на диване в твоей однушке?» Она говорит: «Конечно, приезжай».

Переезд в Москву, первая работа в агентстве и курсы по UX

Каким было твое первое место работы в Москве?

Я нашла работу копирайтера в маркетинговом агентстве и попала, с одной стороны, в рутину, а с другой — в бешеный водоворот.

Я была в шоке. На меня навалились миллион задач, миллион клиентов, и всем им нужно что-то написать

Мы работали с малым и средним бизнесом, помогали с рекламой. Я писала разные тексты, но в основном также для SMM. Коллектив был заряженный: все молодые ребята, сидим в лофтt-офисе с модной кухонькой, работаем. Мы драйвили всё, что могли задрайвить, классно проводили время, ходили вместе тусить. И эта атмосфера мне очень нравилась, но продлилось всё недолго, к сожалению.

Я переехала в Москву в январе 2022 года, и в конце февраля агентство перестало нам платить. Нас кормили завтраками, говорили: «Да, да, да. Завтра точно! Послезавтра — 100%! Просто не сняли деньги в банкомате, просто не успели перевести, завтра без вопросов переведем». И вот это «завтра» продлилось целый месяц.

Куда ты устроилась после этого агентства?

Я стала срочно искать новую работу, потому что мне было очень страшно. Я на тот момент уже нашла квартиру и снимала ее с соседями.

Достаточно быстро устроилась в компанию, которая продавала другим организациям доступ к юридическим сервисам «КонсультантПлюс», «Гарант» и подобным. Я подумала, что тематика близка к моей специальности, и стала писать для компании статьи, анонсы, посты.

Из полезного: в этой фирме я научилась запускать email-рассылки, в том числе работать с базами контактов, верстать письма. Но в остальном здесь было невероятно скучно. Тут не нужен был какой-то интересный подход к текстам, потому что продукт предназначен для взрослых юристов и бухгалтеров, которые ищут сухую структурированную информацию. Я проработала там пару месяцев, поняла, что рискую остаться в компании надолго и потратить время на то, чем не хочу заниматься.

Был и положительный момент: из-за скуки я начала изучать больше информации о копирайтинге и маркетинге.

Я наткнулась на книгу «Этой кнопке нужен текст», узнала про UX и подумала: «Блин, как клево. Хочу писать кнопки». И тут же купила курс по UX-редактуре в одной онлайн-школе

В итоге я ушла из компании, вернулась на фриланс и параллельно начала учиться UX-редактуре.

Тебе понравилось на курсах по UX?

Да, тогда я была с нулевым опытом в UX, а на курсах получила базовые знания, познакомилась с новыми для себя инструментами: FigJam и Figma. Курс помог мне приблизиться к тому, что я делаю сейчас, без него войти в профессию было бы сложнее.

Мне повезло, что я смогла попрактиковаться после обучения. Мои друзья делали стартап, они разрабатывали мобильное приложение, которое подбирало тип медитации на основе сердечного ритма: дыхательная, осознанная и другие. История была интересной, я подумала: «О! Это классная возможность попробовать себя в UX».

Я залетела в этот стартап, сказала: «Буду вам помогать!» Всё было на безвозмездных началах, но я получила много опыта на проекте. Продукт, к сожалению, довели только до MVP, дальше он не пошел.

Поиск новых курсов, обучение на Стажировке и первые заказы после выпуска

Когда же в твоей истории появилась Рыба?

Весной 2023 года. Я научилась основам UX, попрактиковалась на приложении с друзьями, решила, что нужно прокачаться и по части текстов. Выбрала Рыбу, потому что давно следила за рассылкой редакции. Вся эта история мне очень импонировала. Понравился формат обучения с обратной связью. Я сделала тестовое на Стажировку, прошла туда и начала учиться.

Расскажи о своих впечатлениях: как это было?

Я была в восторге от каждого урока и понимала, что это для меня полезная и развивающая история. Было много практики и взаимодействия с редакторами. На фрилансе у меня не было наставника и обратной связи.

Я работала напрямую с клиентом — ему норм, мне норм. Но я при этом не понимала, насколько у меня хороший уровень текстов

Еще одна причина, почему мне нравилось на Стажировке: я такой человек, что мне всё интересно. Я лучше сделаю и потом пожалею, чем не сделаю и пожалею сразу же.

В основном всё было супер, всегда вовремя сдавала работы. В один момент стало тяжелее, потому что я ненадолго вышла на работу в офис. Объем работы увеличился, но это было полезно: приходилось лучше организовывать время, чтобы всё успевать.

Если про домашки: порой я была в шоке от количества правок. У меня голова шла кругом, когда я заходила в документ со своим заданием, а там — 50 правок, которые надо было отработать.

Хорошо, что я понимала, каждая правка — маленький шажочек, новые знания. Поэтому обучение нравилось, несмотря на трудности.

Как ни странно, мне было проще всего писать для ПромоСтраниц, хотя до этого я с ними не работала. Еще нравились коротенькие email-рассылки, потому что в них нужно расставить ссылки и кнопки. То есть я могла использовать в них знания по UX.

Самое сложное — мы писали статьи на vc.ru для продуктового ретейла. Нужно было глубоко погрузиться в незнакомую тему, прочитать много источников. Это отняло немало времени.

Как ты считаешь, чему самому главному ты научилась на Стажировке?

Если говорить про хард-скилы, то это понимание форматов, умение писать разные тексты, структурировать информацию, работать с большим количеством источников. Статьи в домашках достаточно объемные, нужно уметь выжать из фактуры то, что тебе нужно, и написать так, чтобы читателям было понятно.

После Стажировки поняла, что у заказчика важно как минимум спрашивать, зачем ему текст. Ведь клиент пришел за результатом. Если я не буду знать его цель, то не смогу сделать то, что нужно

Умение задавать много вопросов — самый ценный для меня софт-скил, полученный в Рыбе. Раньше, как правило, когда я начинала работу, то вообще ни о чем не спрашивала. Ко мне приходили и говорили: «Нам нужно вот так вот», я говорила: «Хорошо» — и начинала писать.

Почему Даша откликнулась на вакансию в Т-Банке и как получила место UX-редактора

Как складывалась твоя судьба после Стажировки?

Продолжала работать на фрилансе со своими клиентами, и Рыба начала давать мне задачи. Мне сразу доверили клиентов, я много писала для ПромоСтраниц для разных бизнес-ниш. Короче, у меня появился еще один классный клиент — Рыба.

Я не помню, какой был первый заказ от редакции. Зато помню, как ко мне пришли за большой статьей для блога Рыбы на тему того, как писать текст для страницы «О компании».

Для меня самым крутым было видеть результат работы: вот я работала, работала, а теперь мой текст реально опубликовали, и люди реально его читают.

Расскажи, почему ты решила устроиться в Т-Банк, если тебе нравился фриланс.

Мне всегда импонировал Т-Банк, я была его клиенткой. Плюс мне всегда хотелось попробовать себя в BigTech, посмотреть, как изнутри работает корпорация. Еще когда я работала в своем первом маркетинговом агентстве в Москве, коллеги рассказывали, что в больших компаниях всё по-другому. Там и работа другая, и люди другие, и офисы у них таки-и-и-ие огромные. В общем, я увидела вакансию и подумала: «Было бы здорово попробовать свои силы, это же интересный челлендж».

Я уже тогда обращала внимание, как пишут тексты разные компании, и мне нравились материалы Т-Банка и Т—Ж. Конечно, уровень казался недостижимым, но я решила рискнуть, хотя сама не верила, что что-то получится.

Ссылка на тестовое была прямо в вакансии, я сразу открыла посмотреть, что нужно сделать. И сначала ничего не поняла. Пересилила себя и начала потихоньку делать задание, применила весь опыт, который у меня был.

Я погрузилась в теорию, потратила много времени на поиск информации, чтобы использовать правильные подходы. Каждый день заходила в файл, что-то поправляла и улучшала. На всё потратила, кажется, целую неделю. В итоге оставила в проекте миллион вопросов: «Можем ли сделать так? А вот так?»

Отправила задание, через несколько дней мне написал лид: «Привет, нам понравилось твое тестовое. Давай с тобой поговорим, встретимся». Я прочитала сообщение и думаю: «Господи! О господи! Мы встретимся, мы поговорим!»

На встрече сначала мы задавали друг другу вопросы о работе, об опыте, о планах. Дальше меня пригласили на техническое собеседование. На нем мы работали в Whiteboard: мне показали разработанный интерфейс, мы смотрели его с шеф-редактором в онлайн-режиме и обсуждали, какие моменты можно улучшить, зачем стоят кнопки в определенных местах. Это был финальный этап перед окончательным вердиктом, брать меня или нет.

Когда меня пригласили, подумала: «Это что, правда? Меня зовут работать в Т-Банк?!»

Я сразу отказалась от фриланса. Понимала, что это полноценная работа и совмещать с заказами не получится. В Рыбе оптимистично сказала, что временно не пишу, но я до сих пор «временно не пишу».

Ты быстро влилась в работу?

Я вышла работать в октябре 2023 года в UX-редакцию Т-Бизнеса, это сервисы для малого и для среднего бизнеса.

У нас клевое погружение и онбординг. Мне нравится, что всё задокументировано, ты идешь по собранному для тебя чек-листу со ссылками и объяснениями. А еще тебя всегда поддерживает шеф-редактор, да вообще все редакторы могут ответить на вопросы.

Я плавно погружалась в работу, смотрела, как устроены процессы и какие задачи мы решаем, знакомилась с командами. Всё это заняло три месяца — как раз испытательный срок.

Какие у тебя сейчас обязанности?

До недавнего времени я занималась двумя продуктами — Бухгалтерией и Электронными подписями. Для них мы делали интерфейсы и писали тексты.

Задачи были разные: это мог быть большой флоу, внедрение новой фичи, мелкие доработки. Например, вышло обновление закона по налогам, нам ставили задачу добавить автоматический расчет для клиентов. Мы продумывали интерфейс, чтобы им было удобно пользоваться и чтобы людям всё было понятно.

Недавно меня повысили, теперь я шеф-редактор. Я руковожу командой Non-finance в Т-Бизнесе. Мы занимаемся всем, что не связано напрямую с деньгами: авто, селлер, конструктор сайтов и много других продуктов. Свои старые продукты не бросаю — помогаю коллегам, подключаюсь к обсуждениям, слежу, чтобы везде была правильная логика и классные тексты.

Не жалеешь, что нет такой свободы, как на фрилансе?

Нет, я не чувствую большой разницы. У меня гибридный график, поэтому я могу работать и в нашем классном офисе, и в своем домашнем кабинете.

Занятость выше, чем на фрилансе, зато время летит быстро. У нас много созвонов с заказчиками, редакторами, дизайнерами, много задач, которые меня захватывают. Я постоянно переключаюсь между ними, смотрю на время и понимаю: «Ого, как быстро день пролетел». Но мне подходит такой темп.

Честно, мне кажется, я нашла ту работу, которую всегда искала и которой реально хотела заниматься. UX-редактор — это человек, который задает очень много вопросов, а я люблю общаться, выяснять какие-то нюансы.

Ты используешь какие-нибудь лайфхаки в работе, например, чтобы всё успевать?

Мое guilty pleasure — списочки. Очень люблю отмечать выполненные дела галочками. Смотрю на выполненные задачи с наслаждением и никогда их не удаляю. Думаю: «Какая я молодец», и это мотивирует делать еще больше.

Каким своим проектом ты гордишься больше всего?

Я настолько горю работой в Т-Бизнесе, что это точно мой самый важный и интересный проект. Здесь мои тексты и интерфейсы доходят до продакшена, их видят, и они помогают решать задачи пользователей. Каждый раз для меня это удивительно.

Недавно обсуждала с коллегой: когда я делаю задачи, иногда представляю себя кошкой, у которой хозяин ушел из дома на работу. Она смотрит на дверь, думает «Зачем он там стоит восемь часов». Я так же смотрю на выполненную задачу, она уходит дальше в разработку, и мне кажется, что скоро она вернется ко мне на доработку. И не верится, что задача отправилась в свою жизнь и теперь это интерфейс, которым кто-то пользуется.

Появились ли у тебя новые увлечения после устройства в Т-Банк? Продолжаешь ли заниматься конным спортом?

Из конного спорта я ушла год назад. Это совпало с выходом в Т-Банк и отчасти связано с новой работой: времени стало меньше. Плюс сейчас я предпочитаю более спокойные виды спорта, занимаюсь йогой после работы. Люблю мягко-мягко тренироваться и растягиваться.

Пока было лето, я брала от него всё. Мы постоянно куда-то ездим с друзьями, пробуем водные виды спорта, недавно катались на вейке и серфили на искусственной волне. Учились управлять яхтой, стали настоящими капитанами.

Мы с друзьми ездим на природу, ходим в рестораны и кафе. Еда — это еще одно мое огромное хобби. Люблю и готовить, и пробовать разное.

Еще я веду телеграм-канал про UX. Недавно выступала на дизайнерской конференции, и это меня вдохновило писать о работе, делиться профессиональными наблюдениями и лайфхаками.

С коллегами тоже отдыхаешь?

Да, очень часто. Весной мы ездили в Карелию на выходные, у нас был огромный гастротур, в котором всё, что мы делали, — ели и смотрели на природу. Было просто шикарно.

У нас постоянно какие-то движухи: мастер-классы по плетению из бисера, вышиванию ковров, совместный просмотр «Сумерек».

Что ты могла бы посоветовать людям, которые хотят расширить свои компетенции и выйти на новый профессиональный уровень?

Я не буду особо оригинальной, посоветую пробовать. Прозвучит банально, но получается только у тех, кто делает.

Если только думать и говорить «я хочу» — ничего не произойдет. А если при этом хотя бы лежать в сторону своей цели, уже будет лучше, чем просто мечтать.