Настя Лубьянова

Выучилась на дирижера и музыкального критика, работала в театре, но выбрала копирайтинг

Где ты училась и почему выбрала это направление?

Я музыкант. Сначала окончила колледж по специальности дирижер академического хора, потом поступила в Академию имени Гнесиных на музыкального критика.

С самого детства мне нравились только две вещи: музыка и что‑нибудь сочинять, поэтому училась в музыкальной школе по классу фортепиано, а дома писала стихи и короткие рассказы. В подростковом возрасте мне вдруг захотелось стать певицей, и я решила, что все-таки займусь музыкой и поступлю в колледж. На вокальное отделение не взяли, а вот на дирижерское, где тоже учат петь, — да.

Бросать музыку после колледжа было жалко, я отдала ей двадцать лет жизни. И тут очень удачно в Гнесинке открылся факультет музыкальной журналистики. Так я решила объединить музыку и тексты. Критик — это посредник между музыкантом и слушателем. Задача критика — понятно объяснить, что только что услышал обычный человек. Поэтому я и пошла туда.

Где ты впервые попробовала себя в текстах?

Как раз в Гнесинке. У нас была студенческая газета: с первого курса писала в нее рецензии на спектакли и концерты, а на третьем курсе стала главредом и уже составляла план контента, раздавала задачи авторам и потом проверяла статьи.

Пока училась, подрабатывала билетером в театре, и когда окончила институт, знакомые позвали работать администратором. В итоге в театрах я проработала почти шесть лет: два года в одном и еще четыре в другом.

Все это время параллельно пыталась писать. Для KudaGo составляла подборки с интересными местами и мероприятиями в Москве и Санкт-Петербурге, для The Village брала интервью на разные темы — их приносил редактор. Упор был на журналистику, а не копирайтинг.

Тогда я просто писала материалы, которые должны были развлечь читателя или заставить задуматься. В копирайтинге я впервые столкнулась с тем, что текст должен решать конкретную задачу бизнеса

Как ты вообще заинтересовалась копирайтингом?

Мой дядя много лет проводит рекламный фестиваль ABC Show, где показывает лучшие ролики со всего мира, победителей разных премий. Когда фестиваль проходил в Москве, он позвал меня посмотреть. Это было очень круто, я сидела и думала, что продавать, оказывается, можно не в лоб «наш майонез самый лучший», а нативно и с пользой для людей — через креатив. Не втюхать, а показать, почему продукт правда хороший. И для этого нужно придумать яркую идею и слоган, а этим и занимаются копирайтеры.

Сравнила в тестовом задании вино с джазом и попала в SimpleWine без опыта в копирайтинге

Как ты попала на работу в SimpleWine?

К тому моменту я устала работать в театре, а желание уйти в тексты стало сильнее. В итоге уволилась в никуда, надеясь, что мой опыт где‑нибудь пригодится. И мне повезло: через две недели я увидела на hh.ru вакансию копирайтера в SimpleWine и отправила резюме.

Мне дали тестовое из трех частей. Нужно было придумать текст на баннер под летнюю акцию со скидками, разобрать чужую статью и подсветить, как ее улучшить, и написать мини‑материал на пару абзацев, чтобы показать, как я мыслю. При этом про вино я не знала ничего, про копирайтинг тоже.

Есть хорошая книга «Кради как художник». Ее идея в том, что учиться можно, повторяя за профессионалами. Я зашла на сайт SimpleWine, изучила, как там все написано, и сделала похоже, но по-своему

Один текст на сайте сравнивал вино с этюдами Шопена. «Я тоже так могу», — подумала я. И в своем тексте сравнила вино с джазом, а потом объяснила, почему. Как раз это и зацепило команду.

Что входит в твою работу в SimpleWine?

Я работаю копирайтером в отделе контента в ecommerce, B2C. Основная часть работы — писать тексты для сайта и приложения SimpleWine: кнопки, лендинги, пуши, баннеры и статьи для блога. Также иногда прилетают задачи из SimplePrive — это сервис для клиентов с особым статусом.

TOV разный: у SimpleWine — более дружелюбный и неформальный, у SimplePrive — более деловой и строгий. Приходится все время переключаться между двумя интонациями и держать в голове, что аудитория разная.

Как прошел твой испытательный срок?

Первые три месяца дались тяжело: я училась прямо на ходу, читала материалы по виноделию, разбиралась в новых форматах и иногда работала даже по выходным.

Правок к моим работам было много, и сначала я воспринимала их болезненно. Руководитель была очень сильным специалистом, но довольно жестким человеком, поэтому я была уверена, что испытательный срок не пройду. А через три месяца мне сказали: «Ты наша звездочка, так быстро всему научилась, мы безумно рады, что ты в команде». Для меня это был настоящий шок.

Со временем я научилась отделять саму правку от тона, которым ее подали. Если замечание помогает сделать текст лучше, значит, оно полезное.

Что тебе больше всего нравится в этой работе?

Больше всего — креативить. До прошлого года у нас был более расслабленный TOV, писали фановые материалы вроде алкогольного гороскопа по знакам зодиака и пуши вроде «Видим свет в конце экселя».

Второй большой плюс в том, что работа разноформатная. Если бы я пять дней в неделю писала только статьи, меня накрыла бы дикая усталость, а если бы только баннеры — стало бы невыносимо скучно.

Отдельно люблю пуши, хотя это и самый коварный формат. Сказать коротко и при этом интересно очень сложно, особенно когда тебя ограничивают по символам и у тебя, по сути, одна попытка зацепить человека. Когда мы делали ставку на креатив, один пуш могли придумывать всей командой, набрасывая по сорок–пятьдесят вариантов, чтобы в итоге выбрать один. Зато когда такая емкая фраза выстреливает и дает результат по конверсии, это очень приятно.

Какой проект тебе запомнился больше всего?

К Новому году нужно было придумать сторис про коньяк для приложения SimpleWine. Напиток дорогой, бренд позиционирует себя как высококлассный, поэтому сначала я написала тексты посуше, просто информативные. Редактор вернула задачу с комментарием: «Это же праздник, почему так уныло?» Тогда я стала крутить мысль, что эти коньяки ввозили еще в СССР, и решила сыграть на ностальгии. Написала, что напитки так хороши, что понравятся и вашим дедушкам-бабушкам, и вам. А в конце переделала песню «Пять минут». Не помню, как сторис повлияли на продажи, но мне удалось повеселиться.

Пошла на Стажировку, чтобы расти как автор, и открыла для себя, как работает визуал в тексте

В какой момент ты решила пойти на курсы для копирайтеров и как выбрала Рыбу?

Это был двадцать третий год, я уже год с лишним работала в SimpleWine. Появилось ощущение, что хочется расти, но куда — было непонятно. Я решила подтянуть навыки копирайтинга и расширить круг полезных контактов и потенциальных заказчиков.

Рыбу я нашла через редакторские каналы и чаты в Телеграме. Подписалась, довольно долго читала посты. Мне нравился подход и вовлеченность менеджеров: на любые вопросы в комментах оперативно отвечали, объясняли и направляли. Здесь не продавали курс, а честно помогали разобраться, что тебе вообще нужно. Потом решила пойти учиться. Учебка мне уже не подходила. Насчет Стажировки я сомневалась: форматы из программы я по большей части уже знала. Но у Рыбы был тест, который помогал понять, куда идти, и он показал именно на Стажировку.

Как ты совмещала учебу в Рыбе с работой?

Это было сложно. Я пошла на осенний поток, а осень в продажах и в SimpleWine — самое горячее время: акции, праздники, работы безумно много. Совмещать это со Стажировкой было почти самоубийственной затеей.

Обычно я работала днем, а учебой занималась вечером, но бывало и наоборот. Иногда получалось на работе сделать что‑то заранее, освободить пару часов среди дня и сесть за домашку на свежую голову. Но нагрузка все равно была высокой, поэтому приходилось что-то доделывать еще и в выходные.

Эмоционально меня поддерживал только мой тогда еще молодой человек, а теперь муж. В остальном я отношусь к таким вещам спокойно: раз сама выбрала, значит, надо разбираться.

Что тебе дала Стажировка?

Самой полезной для меня стала работа с визуальной частью: иллюстрациями, картинками, подписями. Раньше такого опыта у меня не было — в SimpleWine за визуал полностью отвечает дизайнер, я даже не понимала, зачем искать иллюстрации и почему текст под картинкой должен отличаться от основного. А еще это опыт общения с разными редакторами.

Меня поразило, как сделаны лекции. Обычно образовательные видео делают на час, и их можно смело ставить на скорость два. А в Рыбе лекции на десять‑пятнадцать минут, и это такой концентрат, что ни ускорить, ни сократить — каждое слово к делу

Из заданий больше всего понравился лендинг для фотостудии, потому что это визуальный формат, и текст в блоках работает совсем иначе. И еще кейс для X5 про переработку отходов: кейсы я до этого вообще не писала.

Пригодились ли тебе новые навыки на практике?

Да, и довольно быстро. Я недолго писала SEO‑статьи для журнала Яндекс Маркета «Что на счет». Там копирайтер сам делает иллюстрации и придумывает, чем наполнить статью, дизайнер рисует только обложки. Без опыта Стажировки я бы, наверное, долго разбиралась, куда ставить картинки и как их подписывать.