Как отказать работодателю на разных этапах взаимодействия
5 декабря
#Карьера
Алена Шайдурова
Даже после офера отказаться от вакансии — нормально. Важно не пропасть, а дать честный и вежливый ответ. Подобрали фразы, которые помогут расстаться с работодателем по-хорошему на любом этапе.
Во время поиска работы кандидаты отсеивают вакансии на разных этапах — от просмотра до офера. Если условия не подходят или появилось более привлекательное предложение, придется отказаться. Важно не игнорировать работодателя, а дать вежливый ответ. Это поможет сохранить хорошие отношения на случай, если со временем захотите рассмотреть эту компанию снова.
Рассказываем в статье, как отклонить предложение и сохранить контакт. Делимся готовыми формулировками, которые помогут попрощаться с работодателем без обид и конфликтов.
Почему важно отказываться, а не пропадать
Уйти без объяснений — не только невежливо, но и не дальновидно. Вспомните свои чувства, когда работодатель пропадает после фразы «мы вам перезвоним».
Даже если вам непросто отказывать, стоит это сделать. Вот почему:
Оставить положительное впечатление. Люди, с которыми вы общаетесь на собеседовании, могут встретиться вам снова. Поэтому лучше разойтись на хорошей ноте.
Сохранить репутацию. В профессиональных кругах информация быстро расходится. Пусть о вас говорят как о человеке, который умеет принимать решения и нести за них ответственность.
Показать профессионализм. Отказ говорит о том, что вы знаете, чего хотите. Даже если ваши интересы не сошлись сейчас, то о вас могут вспомнить снова, когда появится более подходящее предложение.
Открытый диалог сохраняет хорошие отношения
«Мой путь в Рыбу начался с отказа. Тогда я искала себя в digital: ушла из офиса, устроилась SMM-специалистом и только начала погружаться в профессию. И вдруг — приглашение от Рыбы. Я мечтала попасть в их команду. Но так как на новой позиции проработала всего пару недель, уйти сразу было бы нечестно. Поэтому пришлось вежливо отказаться, объяснив ситуацию.
Спустя время я ушла с той работы и снова оказалась в поиске. Увидела вакансию в Рыбе, подала резюме — и меня взяли на должность редактора.
Не бойтесь отказаться и объяснить ситуацию, если вы не готовы принять предложение прямо сейчас. Так вы оставите возможность сотрудничества в будущем», — Настя Калинина, главный редактор Рыбы
Как вежливо отказать работодателю
Обычно взаимодействие с работодателем проходит в несколько этапов. Примерный путь выглядит так:
первое касание — приглашение ознакомиться с вакансией;
тестовое задание;
собеседование — одно или несколько;
офер — предложение выйти на работу;
испытательный срок или стажировка.
Отказаться можно на любом этапе — и это абсолютно нормально. Собрали вежливые фразы для разных ситуаций. Копируйте и адаптируйте под себя.
Первое касание
Рекрутер пригласил вас на собеседование. Вы ознакомились с вакансией и сразу поняли — не подходит. Стоит поблагодарить и написать, что не заинтересованы в предложении.
Например:
«Добрый день! Спасибо за приглашение, но сейчас вакансия для меня не актуальна».
На этом этапе достаточно короткого ответа, необязательно подробно объяснять причины.
Если открыты к предложениям в будущем, добавьте это в сообщение. Так работодатель сохранит ваш контакт и напишет, если появится подходящая позиция.
До или после тестового задания
На этом шаге возможны разные сценарии. Например, тестовое задание оказалось слишком объемным, и вы не хотите его делать. Тогда обозначьте свою позицию вежливо, без перехода на грубости:
«Добрый день! Спасибо за задание. Я внимательно с ним ознакомился(лась) и понял(а), что не готов(а) его выполнить. Поэтому приняла решение не продолжать участие в отборе».
Если же выполнили тестовое, но поняли, что формат работы не подходит, то тоже стоит дать обратную связь:
«Добрый день! Спасибо за задание — оно помогло лучше понять специфику роли. К сожалению, в процессе выполнения я понял(а), что такие задачи мне не близки. Поэтому принял(а) решение не участвовать дальше в отборе».
На собеседовании
Изначальные условия вас устраивали, но на встрече вы узнали детали, которые изменили ваше мнение. Если уверены, что не будете принимать предложение, скажите это сразу в личном диалоге:
«Благодарю за встречу и уделенное время. По ходу нашего разговора и уточнения деталей понимаю, что сейчас эта позиция мне не подходит. Но мне понравилось ваша компания: подход, внутренняя культура и как устроены рабочие процессы. Если в будущем будут открыты другие вакансии, с радостью их рассмотрю».
Зачастую непросто говорить «нет», особенно в глаза собеседнику. Но сообщив о своем решении сразу, вы сэкономите работодателю время. Скорее всего, вам будут благодарны за честность.
Собеседование — всегда двусторонний процесс
«Часто именно психологически сложно отказать потенциальному работодателю. Кажется, что раз вы дошли до собеседования или встречи с руководителем, вы уже чем-то обязаны. Но на всех этапах важно помнить, что не только работодатель выбирает вас как специалиста, но и вы выбираете компанию, где будете работать.
Это нормально — обнаружить, что что-то не подходит, на любом из этапов. Вооружитесь этой мыслью, возможно, она поможет вам собраться с духом перед отказом», — Софья Калякина, куратор обучений в Школе Рыбы
Хотите стать копирайтером?
Забирайте бесплатно наш самый полный гайд для начинающих копирайтеров
После собеседования
Вы вышли с собеседования, обдумали детали — и поняли, что позиция вам не подходит. Или есть другое предложение, которое лучше соответствует вашим целям. Можно сказать об этом так:
«Добрый день! Спасибо за собеседование. После встречи я еще раз все обдумал(а) — и принял(а) решение не продолжать участие в отборе. Было приятно познакомиться!»
После офера
На этом этапе уже точно ясно: работодатель заинтересован в вас. Если вакансия в целом подходит, но некоторые условия не устраивают, попробуйте это обсудить. Часто компании идут навстречу.
Для начала можно написать так:
«Добрый день! Спасибо за офер. Я внимательно изучил(а) условия и понял(а), что сейчас не готов(а) согласиться. Есть несколько моментов, которые не соответствуют моим ожиданиям. Есть ли у вас возможность их обсудить?»
Необязательно сразу рассказывать, что не устроило. Сначала уточните, готов ли работодатель к диалогу, и только после этого опишите детали. Главное — сохранять вежливость и тактичность.
Вы имеете право сказать «нет»
«Во время поиска работы я отказывалась от вакансии уже после собеседования или даже офера.
В одном из случаев работодатель был недоволен моим отказом и упрекнул в том, что я его подвела. К такому тоже надо быть готовым: у вас есть право отказаться от работы на любом этапе, но другой стороне это может не понравиться.
Это неприятно, но не стоит соглашаться на неподходящую работу, чтобы никого не расстраивать», — Полина Сальникова, наставник в Школе Рыбы, редактор
После испытательного срока или стажировки
Даже если условия в вакансии казались идеальными, на практике все может оказаться иначе: зарплату задерживают, много переработок или в коллективе напряженная атмосфера.
Здесь важно взвесить, насколько серьезны минусы, и готовы ли вы с ними мириться. Если приняли решение уйти, можно сообщить об этом так:
«Спасибо за возможность поработать в вашей команде — для меня это был ценный опыт. За время испытательного срока я получил(а) больше представления о формате работы: как устроены процессы, как распределяются задачи, как взаимодействует команда.
К сожалению, некоторые моменты не соответствуют моим ожиданиям: [здесь можно кратко описать, что именно не понравилось]. Обдумав все эти нюансы, принял(а) решение не продолжать сотрудничество. Благодарю за доверие».
Бывает, что работодатель реагирует излишне эмоционально: он уже рассчитывал на вас и не планировал начинать поиски заново. В таких случаях важно не вступать в конфликт, а сохранять спокойствие. Помните, что ваше время и комфорт важны не меньше, чем интересы компании. Не стоит оставаться из чувства долга или надежды, что ситуация улучшится.
Отказ может стать началом переговоров
«На заре карьеры я устроилась автором в онлайн-школу. Там не было налаженных процессов, все делали всё, а задачи прилетали в любое время. Я поняла, что выгораю и надо уходить. Честно сказала клиенту, что работать в текущем формате не могу, и предложила обсудить мой уход.
Клиент расставаться не хотел, и в ответ предложил убрать часть задач. Это выглядело как решение, поэтому я согласилась, и мы еще какое-то время проработали вместе», — Полина Калиниченко, руководитель мини-редакции Рыбы
Чего следует избегать в отказе
Чтобы ваш отказ звучал профессионально и оставлял хорошее впечатление, учитывайте несколько простых правил:
Не пропадайте. Даже если вакансия разочаровала, а работодатель не вызвал доверия — лучше написать короткое «нет», чем молча исчезнуть.
Не грубите. Низкая зарплата и огромный список обязанностей — не повод вступать в конфликт. Просто вежливо откажитесь и продолжайте поиски.
После такого ответа вас точно запомнят. Но вряд ли предложат сотрудничество, даже если бюджеты вырастут
Не обманывайте. Не нужно придумывать отговорки, почему решили отказаться от вакансии. Как правило, это считывается и портит впечатление.
Не давайте советов по вакансии. Возможно, вы лучше знаете нюансы вашей профессии изнутри, но стоит оставить это при себе. Если на собеседовании поинтересуются вашим мнением, тогда озвучьте его вежливо и аргументированно.
Если условия вам не подходят — просто откажитесь или корректно уточните, возможны ли другие варианты
Не затягивайте с ответом. Оптимально дать обратную связь в течение одного-двух дней. Так вы покажете заинтересованность и проявите уважение ко времени работодателя.
Не бойтесь говорить «нет». Ваш своевременный ответ помогает рекрутеру не тратить время впустую, а вам сохраняет репутацию надежного и ответственного специалиста. Иногда именно честный отказ открывает двери для будущих проектов.
