Что такое канцелярит и как избегать его в текстах

Что такое канцелярит

Канцелярит — это «болезнь языка», когда официальный слог проникает в коммерческий текст. Таким стилем обычно пишут законы, протоколы и служебные доклады. Там он выглядит уместно — строго и по-деловому, как положено у чиновников. Но в коммерческом тексте канцелярит — зло. Он звучит неестественно, сухо и затрудняет понимание смысла. Человеку может стать скучно, непонятно, и он бросит читать.

Слова и фразы в стиле канцелярита называются канцеляризмы.

Текст написан канцеляритом, читать его сложно

Осуществляем комплексное решение бизнес-задач в области повышения эффективности основных операционных процессов. Направляем усилия на достижение максимальных производственных результатов наших клиентов.

Суть та же, но язык более человеческий

Наше ПО автоматизирует рутину: сокращает время на отчетность с 3 часов до 15 минут и снижает расходы на логистику на 30%. Вы экономите время, тратите меньше и зарабатываете больше.

Термин «канцелярит» впервые использовал Корней Чуковский в книге о русском языке «Живой как жизнь» в 1962 г. Писатель посвятил этой речевой «болезни» целую главу. На нелепых, но реальных примерах он показывает, почему канцелярит — проблема для языка.

«“Головной убор”, “зеленый массив”, “в курсе деталей”, “палочные изделия”, “конфликтовать”, “лимитировать”, “гужевой транспорт” для этих людей парадные и щегольские слова, а шапка, лес, телега — затрапезные, будничные. Этого мало. Сплошь и рядом встречаются люди, считающие канцелярскую лексику коренной принадлежностью подлинно литературного, подлинно научного стиля.

Ученый, пишущий ясным, простым языком, кажется им плоховатым ученым. И писатель, гнушающийся официозными трафаретами речи, представляется им плоховатым писателем».

К. И. Чуковский, «Живой как жизнь»

Канцеляризмы можно спутать с профессиональными терминами: те тоже звучат сложно и непонятно. Разница в том, что термины часто обозначают понятия, которые иначе не назовешь. Например, «девелопер» — не синоним «застройщика», ведь он не просто строит дома, а управляет всем проектом. Этому слову нет полного аналога в русском языке, значит, без него не обойтись.

Канцелярит — всегда ненужное усложнение речи. Когда автор пишет: «юридическое лицо, являющееся владельцем земельного участка», он использует «умные» слова для «солидности». На деле это только портит текст, лучше сказать проще — «собственник земли». Канцеляризмы всегда можно без ущерба для смысла заменить или выбросить.

Зачем убирать канцелярит из коммерческих текстов

Коммерческий текст в стиле канцелярита работает хуже, чем написанный простым, живым и понятным языком. Есть несколько причин, почему так.

Сложные канцелярские обороты затрудняют понимание текста. Читателю тяжело продираться сквозь громоздкие конструкции, чтобы уловить суть. Многие закроют страницу и так и не узнают, что полезного и важного хотел сказать автор.

❌ В целях оптимизации ваших финансовых потоков наша компания разработала инструмент для проведения регулярного мониторинга расходов.

✅ Наше приложение поможет вам контролировать расходы и экономить.

Канцелярит убивает доверие и контакт с читателем. Клиент надеется найти в тексте компании дружелюбного помощника или спокойного мудрого эксперта, а вместо этого встречает отстраненного бездушного сухаря-бюрократа. Скорее всего, он почувствует разочарование и вряд ли захочет что-то купить.

❌ Сообщаем, что ваша заявка была одобрена. В ближайшее время с вами свяжется специалист для дальнейших действий.

✅ Мы одобрили вашу заявку. Менеджер Маша позвонит вам сегодня до 18:00, чтобы обсудить детали и ответить на вопросы.

Канцелярит делает бренд безликим. Когда кругом сплошные «команды профессионалов» и «оказатели высококачественных услуг», клиенту сложно отличить компанию от сотен конкурентов с такими же текстами.

❌ Наша компания — это коллектив высококвалифицированных специалистов, оказывающих широкий спектр услуг в сфере бухгалтерского сопровождения.

✅ Мы — бухгалтеры для ИТ-стартапов. Помогаем разобраться с налогами, пока вы создаете новый продукт, чтобы налоговая не отвлекала вас от кода.

Канцелярит скрывает реальную пользу. Когда смысл текста прячется за многословием, клиенту непонятно, какую выгоду он получит от сотрудничества с компанией. Об этом приходится догадываться. Не факт, что читатель расшифрует посыл правильно и вообще захочет себя этим утруждать.

❌ Мы оказываем содействие в реализации стратегических инициатив и повышении операционной эффективности.

✅ Найдем, где вы теряете деньги, и поможем это исправить. В среднем наши клиенты сокращают расходы на 25%.

Как отличить канцелярит: 13 признаков

К признакам канцелярита относятся сложные предложения, бюрократические штампы, отглагольные существительные и многое другое. Разберемся на примерах, что это за слова и конструкции.

Отглагольные существительные. Они образованы от глаголов, но вместо вопроса «что делать?» отвечают на вопрос «что?». Из-за этого называют действие как предмет, а читателю приходится самому додумывать, что происходит.

Например, «обучение» вместо «обучать», «применение» вместо «применять», «планирование» вместо «планировать».

Слова-паразиты и штампы официального стиля. Клише, которые часто переползают в тексты начинающих авторов из рефератов и курсовых.

Например, «также», «ввиду», «в связи», «в целях», «вышеизложенный», «в настоящее время», «в установленном порядке».

Корпоративные штампы. Избитые, шаблонные фразы, которые есть почти во всех плохих коммерческих текстах. Они создают иллюзию смысла и пользы, но для читателя это просто набор пустых слов.

Типичные примеры: «команда профессионалов», «индивидуальный подход», «инновационное решение», «гибкая система скидок», «оптимальное соотношение цены и качества».

Пассивные и безличные конструкции. В них есть действие, но нет субъекта. Это затрудняет понимание: неясно, кто действует, поэтому читать сложно.

Примеры: «рекомендуется», «необходимо», «принято решение».

Глаголы в страдательном залоге. Если действительный залог подчеркивает, что действует кто-то, то страдательный обозначает действие над объектом. Субъект при этом отходит на второй план или его вообще нет.

Например, «заявки обрабатываются», «отчет составляется», «документы подписаны», «проблема будет рассмотрена».

Причастия. Это отглагольные прилагательные, которые обозначают признак по действию и отвечают на вопрос «какой?». Причастия не показывают само действие и из-за этого лишают текст динамики.

Например, «повышающий», «приносящий», «завершенный», «прочитанный».

Деепричастия. Отглагольные наречия, которые отвечают на вопросы «что делая?», «что сделав?». Они обозначают не основное, а добавочное действие, поэтому придают тексту отстраненный оттенок и снижают влияние на читателя.

Вот несколько примеров: «анализируя», «оптимизировав», «используя», «получив».

Расщепление сказуемого. Вместо одного простого глагола используют сочетание слов: отглагольное существительное плюс вспомогательный глагол. Расщепленные сказуемые утяжеляют текст, лишают его динамизма и убедительности.

Например: «занимаемся разработкой», а не «разрабатываем», «производим расчеты», а не «рассчитываем», «оказываем поддержку», а не «поддерживаем».

Связочные глаголы. У них нет самостоятельного значения, они только формально связывают слова. Так, в предложении «Компания является лидером рынка» слово «является» — глагол-связка. Такие глаголы только перегружают текст и замутняют смысл.

Другие частые примеры — «представляет собой», «происходит», «находится», «имеет место».

Производные предлоги. Они образуются от других частей речи — существительных, наречий, деепричастий. Такие предлоги придают тексту книжность и затрудняют чтение.

Например: «в течение», «вследствие», «благодаря».

Вводные слова и конструкции. Они выражают отношение автора к сути разговора или служат для связки мыслей. Чаще всего это просто вода, которая не несет никакого смысла. К тому же многие вводные слова придают тексту оттенок неуверенности.

Например: «конечно», «возможно», «к сожалению», «как правило», «таким образом», «ни для кого не секрет, что».

Цепочки существительных. Это когда их больше двух и одно зависит от другого. Чаще всего большинство существительных в родительном падеже. Такое нанизывание перегружает текст и усложняет понимание.

Примеры: «разработка стратегии повышения эффективности управления компанией».

Длинные предложения. Многоэтажные сложносочиненные и сложноподчиненные конструкции, которым позавидовал бы Лев Толстой. Обычно смысл таких предложений невозможно понять с первого раза, приходится перечитывать.

Например, «Мы готовы разработать для вас индивидуальный маркетинговый план, который будет учитывать особенности вашей целевой аудитории и текущую конкурентную среду на рынке, а также включит в себя инструменты для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов через цифровые каналы коммуникации».

Как написать сильный текст: 13 приемов

Как очистить текст от канцелярита: 6 советов

Бороться с канцеляритом на первых порах трудно, особенно если вы к нему привыкли. С этими советами будет проще замечать и искоренять бюрократический стиль в текстах.

Составьте свой черный список канцеляризмов. Проследите, какие типы словесного мусора встречаются в ваших текстах чаще всего. Кто-то грешит вводными словами, а кто-то не может обойтись без глагола «является». Когда пишете текст, сверяйтесь со списком, и постепенно начнете фильтровать свои «любимые» канцеляризмы на автомате.

Включайте действующее лицо. Этот прием поможет легко заменить отглагольные прилагательные и страдательный залог. Например, вы пишете: «было принято решение». Подумайте, кто его принял, и сразу станет проще поменять формулировку: «директор решил».

❌ Проект будет завершен к Новому году.

✅ Команда завершит проект к Новому году.

Разбивайте длинные конструкции. Есть простой прием, который помогает понять, что предложение слишком большое: вдохните и прочитайте его вслух. Если воздуха не хватило — нужно сокращать.

❌ Несмотря на то что наш отдел разработки провел тестирование ПО, в ходе которого выявил и устранил критические ошибки, мы рекомендуем внедрять систему постепенно, чтобы минимизировать риски, связанные с адаптацией персонала.

✅ Наши разработчики протестировали программу. Они нашли и исправили все серьезные ошибки. Но мы советуем запускать ее постепенно. Это поможет вашим сотрудникам легче к ней привыкнуть.

Начинайте с сути. Когда в тексте нужно что-то обосновать, многие начинают с причины, и это звучит по-канцелярски. Поставьте главную мысль в начало, а потом объясните, почему так, и предложение станет более человеческим.

❌ В связи с болезнью руководителя отдела продаж запланированная на завтра встреча переносится на следующую неделю.

✅ Завтрашнюю встречу переносим на следующую неделю — руководитель отдела продаж заболел.

Прочитайте текст вслух. Лучше, если перед этим он пару часов «отдохнет», чтобы взглянуть на него незамыленным глазом. Если то и дело спотыкаетесь, скорее всего, в тексте есть сложночитаемые канцелярские конструкции.

Используйте сервисы проверки текста. К ним не стоит относиться как к истине в последней инстанции: они работают по алгоритмам и могут не заметить канцеляризм, либо, наоборот, насоветовать лишнего. Но хотя человеческой редактуры сервисы не заменяют, они хорошо помогают увидеть проблемные места.

Самый известный сервис — Главред. Он находит и подсвечивает сложные предложения, слабые конструкции, отглагольные существительные и другие признаки канцелярита, а еще советует, как решить проблему.

Еще один популярный онлайн-сервис — Тургенев. Он проверяет тексты на переспам, воду, канцелярит, неудобочитаемые обороты. Как и Главред, Тургенев объясняет, что с текстом не так, и советует, как улучшить.

Что почитать, чтобы научиться писать без канцелярита

Книги о писательском мастерстве не дают готовых шаблонов, но они прививают хороший вкус и учат замечать канцелярит на уровне интуиции.

«Живой как жизнь», Корней Чуковский. Книга вышла в 1962 году, но читать ее интересно и сейчас, а советы по-прежнему актуальны для авторов. О «болезнях языка» Чуковский пишет эмоционально и с юмором, приводит много забавных примеров. Отдельную главу автор посвятил канцеляриту, которому сам же и дал название.

«Слово живое и мертвое», Нора Галь. Классика для всех, кто пишет. Нора Галь, блестящий советский переводчик и литератор, создала страстный манифест в защиту ясного и красивого русского языка. В книге она на сотнях примеров показывает разницу между образным, точным словом «живым» и казенным, безликим «мертвым».

«Пиши, сокращай», Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Книга о том, как писать просто, понятно и полезно для читателя. Авторы на примерах показывают, как подбирать человеческий тон даже в текстах законов и договоров. В 2025 году вышла обновленная версия.

30 книг по копирайтингу для тех, кто начинает писать с нуля

Выводы

• Канцелярит — это официальная и деловая, чиновничья лексика в коммерческом тексте.
• Коммерческие тексты в канцелярском стиле плохо решают задачи заказчиков, потому что их редко дочитывают и не всегда понимают. А еще они звучат недружелюбно и неубедительно.
• У канцелярита 13 типичных признаков — пассивные глаголы, безличные конструкции, причастия и деепричастия, расщепленные сказуемые, производные предлоги, отглагольные существительные, вводные слова, бюрократические и корпоративные штампы, нагромождения зависимых существительных, пустые глаголы-связки, длинные предложения.
• Чтобы избавиться от канцелярита, используйте больше активных глаголов, разбивайте длинные предложения и всегда начинайте с главной мысли, а не с причины. Читайте текст вслух — это поможет увидеть проблемные места. Можно использовать сервисы проверки текста типа Главреда, но не стоит на них полностью полагаться.
• Развить хороший слог и интуитивное неприятие канцелярита помогают книги: «Живой как жизнь», «Слово живое и мертвое», «Пиши, сокращай».